Formation Bientraitance

Promotion de la bientraitance dans le soin

De nombreux signaux nous alertent aujourd’hui sur le mal-être grandissant des personnes soignées. De son côté, le professionnel de santé se trouve pris en étau… entre les attentes du patient et l’impératif d’efficacité de la prise en charge. Cette formation Bientraitance propose une redéfinition du concept de soin centrée sur le respect et l’écoute de la personne soignée. Vous y trouverez les fondamentaux théoriques et méthodologiques nécessaires à la mise en place d’un travail de prévention des maltraitances et de promotion de la bientraitance.

  • Prochaine session : 23 octobre
  • Format : 100% en ligne
  • Durée : 12h
  • Financement : OPCO

Ce que vous allez apprendre

En suivant cette formation en ligne, vous serez sensibilisé(e) aux concepts de bientraitance et de maltraitance dans la démarche globale du soin. Vous apprendrez à détecter et signaler les situations de maltraitance et à reconnaître une pratique bientraitante dans le cadre de différentes situations (annonce de maladie grave, fin de vie, IVG, etc). Votre formation abordera aussi le mal-être du soignant et les risques d'épuisement professionnel. Enfin, vous découvrirez comment initier une démarche de bientraitance en pratique et serez amené(e) à réfléchir aux enjeux de la relation soignant / soigné.

Le programme de la formation Bientraitance

PARTIE I : Introduction | Vers le cercle virtueux de la bientraitance soignant / soigné

A • Préambule

B • Les dilemmes éthiques de la personne soignante

C • Les valeurs fondamentales du soin

PARTIE II : Les maltraitances dans le soin

A • Maltraitance intentionnelle et maltraitance ordinaire

B • La personne vulnérable

C • La détection, l'information et le signalement des situations de maltraitance

PARTIE III : La bientraitance dans le soin

A • Les définitions de la bientraitance

B • Les acteurs de la bientraitance / maltraitance

PARTIE IV : Bien-être et mal-être des personnes actrices du soin

A • Les souffrances du soignant

B • L'épuisement professionnel du soignant

C • La bientraitance et la QVT

PARTIE V : La pratique bientraitante en situation

A • L'annonce d'une maladie grave

B • La fin de vie

C • L'e-médecine

D • Les violences faites au femmes

E • La prise en charge gynécologique et obstétrique

F • La laïcité

PARTIE VI : Initier une démarche de bientraitance

A • Étude de cas : initier une démarche de bientraitance

B • Analyser pour améliorer la pratique du professionnel et de l'institution

C • Exercice : initier une démarche de bientraitance

Les objectifs de la formation

Comprendre les liens entre bientraitance et qualité de vie au travail du soignant

Repérer les signes d'épuisement du soignant et comprendre le cercle vertueux de la bientraitance personne soignée/personne soignante.

Détecter, signaler et réagir face aux situations de maltraitance

Connaître la réglementation, faire preuve de vigilance face aux signaux d'alerte et informer les autorités compétentes.

Adopter une posture bientraitante dans votre pratique quotidienne du soin

Adapter votre posture bientraitante aux différentes situations de soins rencontrées.

Comprendre les phénomènes de maltraitance et les prévenir

Connaître les risques de maltraitance, particulièrement chez le patient vulnérable, et faire la différence entre les types de maltraitance dans le soin.

Initier une démarche de bientraitance centrée sur les droits de la personne et le soutien aux accompagnants

Mettre en place la démarche bientraitante en pratique, connaître les repères de sa mise en œuvre et analyser la pratique professionnelle dans un objectif d'amélioration.

Le formateur

Michel Schmitt

Dr. Michel Schmitt

Chevalier de l’Ordre National du Mérite et Lauréat de l’Académie Nationale de Médecine, le Dr Michel Schmitt…

Chevalier de l’Ordre National du Mérite et Lauréat de l’Académie Nationale de Médecine, le Dr Michel Schmitt est l'auteur de l'ouvrage Bientraitance et Qualité de vie. Formé en tant que médecin radiologue, il s’est bâti une expertise autour de la bientraitance dans les soins, pour laquelle il a été mis à contribution comme pilote et rapporteur de la mission ministérielle « Bientraitance en Établissements de Santé » en 2011. Depuis plusieurs années, il œuvre à la transmission de cette expertise à travers la publication d'articles scientifiques, l'enseignement universitaire et la formation professionnelle.
D'autres intervenants peuvent être ponctuellement amenés à contribuer à l'animation de la formation, à travers la réponse aux questions du forum ou l'animation de temps synchrones.

Parole de formateur

Dr Michel Schmitt, médecin radiologue et auteur de Bientraitance et Qualité de vie, partage son expertise sur la prévention de la maltraitance et la promotion de la bientraitance dans les soins.

Détails de la formation

Prérequis

- Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus écrits - Être un(e) professionnel(le) de santé

Modalités pédagogiques

Vidéos

Quiz & évaluations

Synthèses écrites

Cas pratiques

Audit clinique

Commentaires

Suivi pédagogique

Mise en situation

Ressources téléchargeables

Modalités de validation du parcours

Test de positionnement, questionnaires d'évaluation par chapitre, temps de connexion et questionnaire de sortie.

Prix

499,00 € TTC

Des financements permettent généralement de réduire le reste à charge, veuillez contacter un conseiller.

Accessibilité

Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail: handicap@walter-learning.com

Foire aux questions

Qu'est-ce que la bientraitance dans les soins ?

La bientraitance dans les soins est un concept qui consiste à offrir des soins respectueux, dignes et de qualité aux patients. Cela implique de tenir compte de leurs besoins et de leurs droits, de les impliquer dans leur traitement, de les traiter avec empathie et de les protéger contre la maltraitance. Il est important de noter que la bientraitance est un concept en constante évolution qui implique de tenir compte de l'ensemble des besoins des patients, tant physiques que psychologiques. La formation Bientraitance de Walter Santé vous apprend les fondamentaux théoriques et méthodologiques essentiels à la mise en oeuvre d’un travail de promotion de la bientraitance.

Comment reconnaître une situation de maltraitance ?

Pour reconnaître une situation de maltraitance dans les soins, il est important de surveiller les signes physiques et psychologiques de la personne, tels que des marques de violence, des troubles de l'alimentation ou de sommeil, de la peur ou de l'anxiété. Il est également important de surveiller les interactions entre les soignants et les patients, et de signaler tout comportement qui semble inapproprié ou abusif. 

Quelles mesures mettre en place pour favoriser la bientraitance dans les soins ?

Pour favoriser la bientraitance dans les soins, il est important de mettre en place des politiques et des procédures pour prévenir et traiter les situations de maltraitance, ainsi que des programmes de formation pour les soignants pour les sensibiliser aux besoins et aux droits des patients. Il est également important de créer un environnement de soins respectueux et de promouvoir la communication efficace entre les patients et les soignants.

Financements

Sous conditions

OPCO

Pour les professionnels de santé en structure libérale ou salariée

Large gamme de formations adaptées au secteur de la santé

Prise en charge totale ou partielle

Passage en frais professionnels

Pour les libéraux et chefs d'entreprise

Coût déductible des revenus professionnels

Liberté dans les thèmes des formations

Dernière mise à jour le 1 octobre 2026

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