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Formation Community Management

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14h

Community Management

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Programme

Ce que vous allez apprendre

En suivant cette formation Community Management à distance, vous bénéficierez d'un rappel des dates clés de la création du web communautaire, ainsi que d'un panorama des médias sociaux et de leurs spécificités. Vous découvrirez ensuite le métier de Community Manager : quelles sont ses principales missions ? Quels outils sont utilisés pour gérer les réseaux sociaux ? Comment gérer la publication de contenu et construire un calendrier éditorial ? Comment effectuer une veille digitale sur les réseaux et médias sociaux ? Vous apprendrez aussi à élaborer une stratégie digitale sur les réseaux sociaux et à appliquer les bonnes pratiques.

Programme détaillé

Partie I : Le Web communautaire

A • Les dates clés
B • Panorama
C • Quel impact pour les marques ?

Partie II : Le métier de Community Manager

A • Étapes-clés du métier de Community Manager
B • Les bases pour bien démarrer
C • Faire grandir sa communauté
D • La boîte à outils du Community Manager
E • Content Management
F • Veille

Partie III : Définition d'une stratégie digitale

A • Les étapes à suivre
B • Les bonnes pratiques

Partie IV : Les différents médias sociaux

A • Twitter
B • LinkedIn
C • Facebook
D • Instagram
E • Les autres médias sociaux

Objectifs

Animez une communauté sur les réseaux sociaux

La formation Community Management a pour vocation de vous rendre autonome et spécialiste dans la gestion et l'animation d'une communauté en ligne, que ce soit sur Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter ou tout autre réseau social. Vous serez à même d'élaborer votre stratégie et de la mettre en place de façon efficace pour maximiser la visibilité de votre marque en ligne.

Vous serez capable de :

Connaître l'histoire du Web et ses principales innovations

Maîtriser les dates clés du web communautaire et comprendre le panorama des médias sociaux en constante évolution.

Connaître les différences entre les médias sociaux : un réseau, un usage

Reconnaître les spécificités de chaque réseau ou médial social et les utiliser en conséquence.

Connaître les principales missions du Community Manager

Identifier les aspects essentiels du métier de Community Manager et comprendre ses enjeux.

Gérer une communauté : fidéliser et faire grandir

Recruter de nouveaux membres en proposant des contenus variés qui engageront la communauté.

Maîtriser les outils nécessaires au travail du Community Manager

Identifier les outils et constituer votre propre boîte à outils de Community Manager.

Comprendre les caractéristiques des contenus postés sur les médias sociaux

Respecter les bonnes pratiques de publication de contenu selon le média choisi et poster le bon type de contenu.

Programme

Pôle Emploi

Pour les demandeurs d’emploi

AIF :
L’Aide individuelle à la formation (AIF) est une aide au financement de votre formation qui peut prendre en charge soit la totalité du coût de la formation, soit compléter d’autres financements. Y sont éligibles les demandeurs d’emploi inscrits à Pôle emploi et les personnes en accompagnement Contrat de Reclassement Professionnel (CRP), Contrat de Transition Professionnelle (CTP) ou Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP). Toutes les formations (validées dans le cadre de votre Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi) qui ne peuvent être financées entièrement ou seulement partiellement par d’autres financements peuvent être prises en charge par l’AIF.

Abondement :
Si vous souhaitez vous inscrire à une formation via le dispositif CPF mais que vos droits sont insuffisants, vous pouvez demander un financement complémentaire à Pôle emploi, et ce, directement depuis le site www.moncompteformation.gouv.fr. Ce financement complémentaire est un abondement que Pôle emploi peut vous accorder (sous certaines conditions) pour financer le reste à charge de votre projet de formation.

Régions

Pour les demandeurs d’emploi et cas particuliers

Suivant les régions, certains publics (dont les demandeurs d’emploi) peuvent prétendre à une aide individuelle au financement de leur formation, voire à une rémunération pour la durée de leur formation, en fonction de leur situation. Le Conseil Régional finance prioritairement les formations des personnes qui ne sont pas indemnisées par Pôle Emploi. Cette aide peut être complémentaire à un financement par un autre biais (abondement automatique sur le CPF notamment).

Employeur et OPCO

Pour les salariés

L’employeur a deux obligations en matière de formation professionnelle : l’adaptation au poste de travail et le maintien dans l’emploi des salariés ; il peut également proposer des actions qui participent au développement des compétences. L’employeur a aussi une obligation de formation générale à la sécurité. Vous trouverez plus d’informations sur ce type de financement sur le site du Ministère du Travail. Vous pouvez formuler votre demande de formation auprès de votre service RH ou chargé(e) de formation pour que votre projet soit validé et que votre entreprise constitue un dossier de financement auprès de votre OPCO.

Financement personnel

Pour tous et toutes

Si vous souhaitez vous former mais que vous n’êtes pas éligible ou que vous avez épuisé vos droits aux différents dispositifs de financement, vous pouvez financer votre formation avec vos fonds personnels. Cela vous libère des contraintes liées à certains financeurs : vous pourrez alors commencer votre formation sans délai et y avoir accès à vie, sans limitation de temps pour compléter la formation. Selon votre situation, le financement personnel peut vous permettre de déduire vos coûts de formation en frais professionnels et vous donner également accès à un crédit d’impôt.

Formateurs

Emilie Marquois

null Emilie Marquois

@ Walter Learning 2021

Emilie Marquois est consultante en médias sociaux, formatrice, conférencière, et community manager. Au quotidien, elle accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la promotion en ligne de leurs activités grâce aux médias sociaux. Elle est l'auteure de nombreux ouvrages, dont “Guide des bonnes pratiques pour un élu connecté” (co-auteure, territorial éditions, 2020) et “101 questions sur Twitter” (livre collectif, Diateino, 2012). Ses publications traitent également du personnal branding et l’employee advocacy.

Détails

À qui s'adresse cette formation

La formation Community Management s'adresse aux salariés en poste, aux demandeurs d'emploi, aux entreprises, aux étudiants et à toute personne qui souhaite découvrir le métier de Community Manager.

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement
  • Questionnaires d'évaluation par chapitre.

Prérequis

Aucun.

Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail help@walter-learning.com

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