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Formation Community Management

Devenez expert en Community Management

14h
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Ce que vous allez apprendre

En suivant cette formation Community Management à distance, vous bénéficierez d'un rappel des dates clés de la création du web communautaire, ainsi que d'un panorama des médias sociaux et de leurs spécificités. Vous découvrirez ensuite le métier de Community Manager : quelles sont ses principales missions ? Quels outils sont utilisés pour gérer les réseaux sociaux ? Comment gérer la publication de contenu et construire un calendrier éditorial ? Comment effectuer une veille digitale sur les réseaux et médias sociaux ? Vous apprendrez aussi à élaborer une stratégie digitale sur les réseaux sociaux et à appliquer les bonnes pratiques.

Avis des apprenants

MF

Muriel F.,

juillet 2022

Community Management

Cette formation m'a apporté énormément et m'a permis de me mettre à la page : j'ai 57 ans. Merci beaucoup Emilie.

FF

Francine F.,

janvier 2022

Community Management

Bonsoir et merci à Emilie et à toute l'équipe pour cette belle formation. J'ai beaucoup appris et je vais suivre votre bon conseil de le pratiquer, le tester et expérimenter. J'ai découvert ce nouveau...

CM

Camille M.,

janvier 2022

Community Management

Merci Emilie pour votre grande pédagogie ! J'ai appris pas mal sur les plateformes existantes qui permettent de gérer les réseaux sociaux (hootsuite, buffer...) et à mieux utiliser les hashtags. [...]...

LP

Laetitia P.,

décembre 2021

Community Management

Merci pour cette formation très intéressante qui devrait me permettre d'avoir les bons outils pour ma communication et merci à Emilie 😀 Bonne continuation à vous tous !

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Programme détaillé

Partie I : Le Web communautaire

A • Les dates clés
B • Panorama
C • Quel impact pour les marques ?

Partie II : Le métier de Community Manager

A • Étapes-clés du métier de Community Manager
B • Les bases pour bien démarrer
C • Faire grandir sa communauté
D • La boîte à outils du Community Manager
E • Content Management
F • Veille

Partie III : Définition d'une stratégie digitale

A • Les étapes à suivre
B • Les bonnes pratiques

Partie IV : Les différents médias sociaux

A • Twitter
B • LinkedIn
C • Facebook
D • Instagram
E • Les autres médias sociaux

Animez une communauté sur les réseaux sociaux

La formation Community Management a pour vocation de vous rendre autonome et spécialiste dans la gestion et l'animation d'une communauté en ligne, que ce soit sur Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter ou tout autre réseau social. Vous serez à même d'élaborer votre stratégie et de la mettre en place de façon efficace pour maximiser la visibilité de votre marque en ligne.

Développez vos compétences

Comprendre les caractéristiques des contenus postés sur les médias sociaux

Respecter les bonnes pratiques de publication de contenu selon le média choisi et poster le bon type de contenu.

Gérer une communauté : fidéliser et faire grandir

Recruter de nouveaux membres en proposant des contenus variés qui engageront la communauté.

Maîtriser les outils nécessaires au travail du Community Manager

Identifier les outils et constituer votre propre boîte à outils de Community Manager.

Connaître les différences entre les médias sociaux : un réseau, un usage

Reconnaître les spécificités de chaque réseau ou médial social et les utiliser en conséquence.

Connaître l'histoire du Web et ses principales innovations

Maîtriser les dates clés du web communautaire et comprendre le panorama des médias sociaux en constante évolution.

Connaître les principales missions du Community Manager

Identifier les aspects essentiels du métier de Community Manager et comprendre ses enjeux.

Formateur

 Emilie Marquois

© Walter Learning 2023

Emilie Marquois

Emilie Marquois est consultante en médias sociaux, formatrice, conférencière, et community manager. Au quotidien, elle accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la promotion en ligne de leurs activités grâce aux médias sociaux. Elle est l'auteure de nombreux ouvrages, dont “Guide des bonnes pratiques pour un élu connecté” (co-auteure, territorial éditions, 2020) et “101 questions sur Twitter” (livre collectif, Diateino, 2012). Ses publications traitent également du personnal branding et l’employee advocacy.

Détails

Public(s)

La formation Community Management s'adresse aux salariés en poste, aux demandeurs d'emploi, aux entreprises, aux étudiants et à toute personne qui souhaite découvrir le métier de Community Manager.

Prérequis

Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus écrits.

Prix

1 499,00€ TTC

Sessions

  • Dans le cadre d’un financement personnel, via une société ou via un OPCO, les dates de sessions sont à définir avec un conseiller. Les sessions débutent en continu.

Accessibilité

Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail help@walter-learning.com

Foire aux questions

Qui peut devenir Community Manager ?

Le Community Management est accessible à toute personne ayant suivi une formation initiale ou continue lui permettant de maîtriser l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux. Au-delà de l’animation d’une communauté, il est essentiel d’avoir les compétences nécessaires pour fidéliser des utilisateurs et améliorer l’e-réputation d’une marque. Pour devenir Community Manager, vous pouvez donc suivre un BTS en communication spécialisé dans le marketing digital, une licence en communication ou bien un master en Community Management. Vous pouvez aussi suivre une formation continue en ligne ou en présentiel.


Comment créer une stratégie sur les réseaux sociaux ?

Les principaux éléments à prendre en compte sont la définition de vos objectifs, de votre cible et de votre ligne éditoriale. Vous pouvez ensuite analyser votre présence actuelle sur les réseaux sociaux et choisir les plateformes sur lesquelles vous souhaitez concentrer vos efforts.


Comment faire une veille sur les réseaux sociaux ?

Pour faire une veille efficace, il est essentiel de passer en revue la situation numérique de votre entreprise. Cela prend en compte la ligne éditoriale adoptée mais également la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Ensuite, vous devez faciliter les interactions avec les utilisateurs, notamment en vérifiant que le contenu de votre site peut être partagé sur d’autres plateformes. Enfin, analysez régulièrement les éléments visuels de vos pages et profils ainsi que les animations qui y sont proposées et leur niveau d'interactivité.


Comment financer ma formation Community Management ?

Il existe différents modes de financement pour votre formation Community Management. Vous pouvez faire appel à Pôle Emploi si vous êtes demandeur(euse) d’emploi et que cette formation est en adéquation avec votre projet professionnel. Vous avez également la possibilité de demander à votre employeur de financer cette formation si vous êtes salarié(e). Notez que vous pouvez aussi opter pour le financement personnel en payant votre formation à distance en fonds propres jusqu’à 4 fois sans frais.


Financements

Pôle Emploi

Pour les demandeurs d’emploi

L’Aide individuelle à la formation (AIF) est une aide au financement de votre formation qui peut prendre en charge soit la totalité du coût de la formation, soit compléter d’autres financements.

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Régions

Pour les demandeurs d’emploi et cas particuliers

Suivant les régions, certains publics (dont les demandeurs d’emploi) peuvent prétendre à une aide individuelle au financement de leur formation, voire à une rémunération pour la durée de leur formation, en fonction de leur situation.

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Employeur et OPCO

Pour les salariés

L’employeur doit garantir l’adaptation au poste de travail et le maintien dans l’emploi des salariés. Vous pouvez formuler votre demande de formation auprès de votre service RH pour que votre entreprise constitue un dossier de financement auprès de votre OPCO.

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Financement personnel

Pour tous et toutes

Si vous souhaitez vous former mais que vous n’êtes pas éligible ou que vous avez épuisé vos droits aux différents dispositifs de financement, vous pouvez financer votre formation avec vos fonds personnels. Chez Walter, vous payez jusqu'à 3 fois sans frais.

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Dernière mise à jour le 2 Mai 2023

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