Formation Community Management
Développer son activité avec le community management
Ce que vous allez apprendre dans cette formation Community Management
En suivant cette formation Community Management à distance, vous bénéficierez d'un rappel des dates clés de la création du web communautaire, ainsi que d'un panorama des médias sociaux et de leurs spécificités. Vous découvrirez ensuite le métier de Community Manager : quelles sont ses principales missions ? Quels outils sont utilisés pour gérer les réseaux sociaux ? Comment gérer la publication de contenu et construire un calendrier éditorial ? Comment effectuer une veille digitale sur les réseaux et médias sociaux ? La formation Community Management vous apprendra aussi à élaborer une stratégie digitale sur les réseaux sociaux et à appliquer les bonnes pratiques.
Programme détaillé de la formation Community Management
Partie I : Définir sa stratégie de community management
A • Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
B • Définir sa stratégie et son budget de community management
C • Intégrer le community management à sa communication globale
D • Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Partie II : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
A • Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux
B • Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Partie III : Animer ses comptes sociaux
A • Mettre en place un calendrier éditorial
B • Planifier et programmer ses publications
C • Créer les contenus pour ses réseaux
D • Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
E • Susciter l’engagement dans ses publications
F • Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social
G • Collaborer avec les influenceurs
Partie IV : Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
A • Développer sa communauté de façon naturelle
B • Développer sa communauté via la publicité
Partie V : Mobiliser les compétences dans un projet de community management
A • Piloter son projet de community management
B • Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
C • Identifier les outils utiles à sa stratégie
Partie VI : Analyser les résultats de la stratégie de community management
A • Analyser les performances de son community management
B • Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
C • Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi
Développez votre stratégie sur les réseaux sociaux
La formation Community Management a pour vocation de vous rendre autonome et spécialiste dans la gestion et l'animation d'une communauté en ligne, que ce soit sur Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ou tout autre réseau social. Vous serez à même d'élaborer votre stratégie et de la mettre en place de façon efficace pour maximiser la visibilité de votre marque en ligne. À l'issue de la formation Community Management, vous serez capable de suivre et d'analyser l’impact de vos actions sur les réseaux sociaux.
Développez vos compétences
Élaborer une stratégie de community management
Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
Formateurs de la formation Community Management
© Walter Learning 2024
Emilie Marquois
Emilie Marquois est consultante en médias sociaux, formatrice, conférencière, et community manager. Au quotidien, elle accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la promotion en ligne de leurs activités grâce aux médias sociaux. Elle est l'auteure de nombreux ouvrages, dont “Guide des bonnes pratiques pour un élu connecté” (co-auteure, territorial éditions, 2020) et “101 questions sur Twitter” (livre collectif, Diateino, 2012). Ses publications traitent également du personal branding et l’employee advocacy.
© Walter Learning 2024
Thomas Da Fonseca
Consultant dans le webmarketing, Thomas a eu l’occasion d’accompagner dans leur implantation digitale des indépendants et entreprises parmi lesquelles Nexity, Deepki, Alliances françaises ou Humangi. Avec le cœur et l'esprit d'un entrepreneur, il met ses compétences digitales et marketing à profit dans les secteurs de la formation et de la création d'entreprise. Formateur depuis 2019, il a eu l'opportunité d'accompagner différents types de stagiaires (reconversion, formation continue, apprentissage, entrepreneurs et indépendants) au sein d'environnements pédagogiques variés.
© Walter Learning 2024
Stéphane Barthélémy
Stéphane exerce en tant que consultant et formateur en marketing et communication 360, offrant un accompagnement personnalisé aux entrepreneurs et aux entreprises pour le développement de leur image et de leur communication, en prenant en compte tant les aspects Online qu'Offline. Fort d'une expérience terrain et d'un passé en tant que Responsable de la communication au sein d'une enseigne spécialisée dans la distribution d'équipements 2 roues, Stéphane met à profit son expertise auprès d'une diversité d'audiences, y compris les professionnels et les étudiants en communication au sein des écoles. Sa méthode, qui conjugue habilement théorie et mise en pratique, vise à instaurer une compréhension approfondie, adaptée à tous niveaux et degrés de maturité de ses interlocuteurs.
Détails de la formation Community Management
Public(s)
La formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise
Prérequis
- Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus écrits.
- Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Modalités pédagogiques
Vidéos
Quiz & évaluations
Synthèses écrites
Commentaires
Démonstrations et tutoriels
Suivi personnalisé
Ressources téléchargeables
Prix
2 499,00€ TTC
Sessions
- Dans le cadre d’un financement personnel, via une société ou via un OPCO, les dates de sessions sont à définir avec un conseiller. Les sessions débutent en continu.
Accessibilité
Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail help@walter-learning.com
Certification de la formation Community Management
Nom de la certification
Développer son activité avec le community management
Organisme de certification
WebMarketing&Co'mCode de la certification
RS6452
Lien vers France compétences
https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6452/Modalités de la certification
Cette formation prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l’organisme certificateur Webmarketing&Co’m.
À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
• Modalités d’évaluation : mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de. community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
• Processus de candidature : afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
• Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
À la fin de votre session de formation et en cas de validation, vous recevrez par email les modalités d'inscription à la certification.
Foire aux questions de la formation Community Management
Pourquoi suivre une formation en community management ?
Suivre une formation Community management représente une opportunité pour les professionnels cherchant à évoluer dans la gestion des communautés en ligne. En plus d'acquérir une compréhension approfondie des mécanismes des réseaux sociaux, une formation en community managemet offre la possibilité d'obtenir une certification officielle. Cette certification vient non seulement valider les compétences acquises, mais elle peut également renforcer la crédibilité et la reconnaissance professionnelle. La montée en compétences inclut également l'élaboration d'une stratégie complète sur les réseaux sociaux, permettant aux participants de développer une expertise recherchée dans un monde numérique en constante évolution.
Comment faire une veille sur les réseaux sociaux ?
Pour faire une veille efficace, il est essentiel de passer en revue la situation numérique de votre entreprise. Cela prend en compte la ligne éditoriale adoptée mais également la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Ensuite, vous devez faciliter les interactions avec les utilisateurs, notamment en vérifiant que le contenu de votre site peut être partagé sur d’autres plateformes. Enfin, analysez régulièrement les éléments visuels de vos pages et profils ainsi que les animations qui y sont proposées et leur niveau d'interactivité. Découvrez la méthode pour effectuer une veille sur les réseaux sociaux en suivant la formation Community Management proposée par Walter Learning.
Comment créer une stratégie sur les réseaux sociaux ?
Les principaux éléments à prendre en compte sont la définition de vos objectifs, de votre cible et de votre ligne éditoriale. La formation Community Management de Walter Learning vous apprendra notamment que la définition d'objectifs SMART est indissociable d'une bonne stratégie marketing. Vous pouvez ensuite analyser votre présence actuelle sur les réseaux sociaux et choisir les plateformes sur lesquelles vous souhaitez concentrer vos efforts.
Qui peut devenir Community Manager ?
Le Community Management est accessible à toute personne ayant suivi une formation initiale ou continue lui permettant de maîtriser l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux. Au-delà de l’animation d’une communauté, il est essentiel d’avoir les compétences nécessaires pour fidéliser des utilisateurs et améliorer l’e-réputation d’une marque. Pour devenir Community Manager, vous pouvez donc suivre un BTS en communication spécialisé dans le marketing digital, une licence en communication ou bien un master en Community Management. Vous pouvez aussi suivre une formation continue en ligne telle que celle proposée par Walter Learning qui vous apprendra à élaborer une stratégie sur les réseaux sociaux.
Financements
Dernière mise à jour le 26 Septembre 2024
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