Pourquoi la formation SAMS devient-elle une formation SAMA ?
L’évolution de la formation SAMS vers la formation SAMA répond à un objectif simple : former à un métier devenu plus stratégique dans les structures de soins.
Aujourd’hui, la secrétaire ne fait plus uniquement du secrétariat au sens traditionnel. Elle assure une fonction d’interface entre :
- les patients,
- les professionnels de santé,
- et l’organisation administrative interne.
C’est précisément pour refléter ce rôle que le nouveau titre valorise une dénomination plus claire : secrétaire assistant médico administratif, au cœur du fonctionnement d’une structure médicale.
SAMS vs SAMA : pourquoi ce changement ?
La transformation du SAMS en SAMA s’explique par une réalité simple : le métier a pris une dimension plus technique et plus structurée.
Aujourd’hui, dans de nombreuses structures, la secrétaire ne se contente plus :
- de recevoir des appels,
- de prendre des rendez-vous,
- de classer des documents.
Elle intervient dans des tâches qui demandent de la rigueur, une vraie maîtrise des outils numériques et une compréhension fine de l’environnement médical :
- mise à jour du dossier patient,
- gestion de documents sensibles,
- coordination entre plusieurs professionnels,
- procédures administratives et suivi des démarches,
- prise en charge plus complète des patients.
Le SAMA répond donc à un besoin : formaliser un métier plus proche de la réalité en structure médicale, avec des compétences clairement identifiées et directement évaluées.
Le comparatif SAMS vs SAMA
Point comparé | SAMS (avant) | SAMA (nouveau) | Ce que ça implique |
Intitulé | Secrétaire assistant médico-social | Secrétaire assistant médico-administratif | Le diplôme devient plus clairement positionné “santé / structure médicale”. |
Orientation | Médico-social + sanitaire + social | Médical / structure de soins | Moins “usagers / social”, plus “patients / parcours de soins”. |
Objectif | Polyvalence large | Employabilité structure médicale | Diplôme plus ciblé : logique cabinet/clinique/hôpital. |
Organisation | 3 activités-types | 2 activités-types | Le diplôme est simplifié et recentré sur le cœur du métier. |
Le point clé : 3 activités-types SAMS vers 2 activités-types SAMA
C’est la transformation qui explique tout le reste.
Référentiel | Activités-types |
SAMS | AT1 : Assister une équipe dans la communication / l’organisation |
AT2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient/usager | |
AT3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations du parcours | |
SAMA | AT1 : Assurer l’accueil du patient + activités administratives courantes d’une structure médicale |
AT2 : Assister les professionnels de santé dans le suivi + coordination du parcours du patient |
Le SAMA supprime le “bloc assistanat d’équipe” en pilier principal.
À la place, il met l’accent sur ce que les employeurs attendent aujourd’hui : accueil patient + gestion médico-administrative + parcours de soins.
Les compétences : ce qu’on garde, ce qu’on renforce, ce qu’on modernise
4.1 Les compétences qui restent incontournables
Bonne nouvelle : si vous connaissez déjà le SAMS, vous ne partirez pas de zéro.
Le SAMA conserve le socle métier :
- communication professionnelle
- accueil physique et téléphonique
- qualité relationnelle
- rigueur et confidentialité
- planification / rendez-vous
- gestion documentaire
Ce sont toujours les piliers du métier.
4.2 Les compétences renforcées dans le SAMA
Le SAMA apporte une vraie montée en compétences sur 4 axes.
1) La prise en charge médico-administrative devient centrale
On n’est plus sur un accueil “standard” : l’accueil devient un accueil de structure médicale, avec tout ce que ça implique :
- vérification de pièces
- complétude de dossiers
- liens avec organismes et droits
- process administratifs normalisés
2) La dimension financière/administrative est plus présente
Le nouveau référentiel valorise davantage :
- la prise en charge administrative liée aux soins
- les outils (lecture carte vitale / appli, téléservices, logiciels, etc.)
C’est typiquement une compétence très demandée en cabinet, clinique et établissement.
3) Le parcours patient devient un vrai champ de coordination
Le SAMA positionne la secrétaire comme un acteur du parcours :
- suivi des dossiers
- préparation des éléments
- coordination avec les professionnels de santé
4) L’accès au dossier médical est intégré
C’est un tournant : le SAMA formalise une compétence autour du dossier médical (accès, préparation d’éléments, information du patient…).
Sur le marché du travail, c’est un gros marqueur de professionnalisation.
Une évolution de périmètre : “médico-social/social” vers “structure médicale”
Le SAMS était conçu pour un champ d’emploi large, incluant aussi les structures médico-sociales et sociales. Le SAMA se positionne plus clairement :
- cabinet médical,
- centre de santé,
- clinique, hôpital,
- centre d’imagerie,
- laboratoire…
Ce qui change : le diplôme devient plus facilement identifiable comme une formation “santé”.
Évaluation : une logique plus contextualisée “structure médicale”
Comme tout titre professionnel, le diplôme repose sur une validation par épreuves. Dans le SAMA, l’évaluation s’appuie sur des mises en situation et des cas proches des réalités de travail en structure médicale, ce qui renforce :
- le côté opérationnel,
- la capacité à appliquer des procédures,
- la gestion de cas concrets.
Cela correspond à l’objectif du titre : certifier des compétences immédiatement mobilisables.
Débouchés : quelles différences sur le marché du travail ?
Les deux diplômes mènent aux métiers du secrétariat médical. La différence se joue surtout sur :
- la compréhension du titre par les employeurs,
- la lisibilité du périmètre d’intervention.
Diplôme | Débouchés typiques (logique) | Positionnement |
SAMS | médical + médico-social + social | polyvalence |
SAMA | structures médicales | médico-administratif |
En pratique, le SAMA facilite souvent la projection dans les structures de soins, car le titre “dit” directement la nature du métier.
Faut-il privilégier une formation SAMA aujourd’hui ?
Si vous visez une insertion rapide en structure de soins, la réponse est généralement oui.
Le SAMA est particulièrement adapté si vous souhaitez :
- travailler en cabinet médical ou centre de santé,
- apprendre à gérer les situations concrètes d’accueil patient,
- maîtriser les outils numériques (dossier patient, plateformes…),
- monter en compétences sur la coordination du parcours de soins.
Le changement SAMS → SAMA va donc dans le sens de :
- plus de professionnalisation,
- plus de clarté,
- plus d’adéquation avec les pratiques actuelles.
Si vous hésitez entre différentes formations SAMA, notre article de comparaison sur les meilleures formations SAMA en alternance pourra vous aider !
Conclusion
Le passage de la formation SAMS à la formation SAMA marque une évolution logique du métier, en phase avec les besoins actuels des structures de santé. En se recentrant sur l’accueil du patient, la gestion médico-administrative, le suivi du dossier et la coordination du parcours de soins, le nouveau référentiel renforce l’employabilité des apprenants.
Choisir la formation SAMA, c’est donc se préparer à un métier plus actuel et plus professionnalisant, avec un positionnement clair : devenir secrétaire assistant médico administratif au sein d’un cabinet, d’une clinique, d’un hôpital ou d’un centre de santé.
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