Formation Secrétaire Assistant - 100% en ligne
Targeted formation

Formation Secrétaire

45h
Jusqu'à 100% financée CPF

Préparer l'examen du Titre Professionnel Secrétaire Assistant

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Financements

Ce que vous allez apprendre dans cette formation Secrétaire

Cette formation de Secrétaire Assistant vise à vous préparer au passage du Titre Professionnel requis pour devenir secrétaire assistant(e). La première partie vous guidera à travers les aspects pratiques de l'examen, de l'inscription à la préparation. Puis, vous explorerez les contours de votre future profession en définissant le rôle du secrétaire assistant et en examinant vos perspectives d'évolution. La formation met ensuite l'accent sur les compétences pratiques nécessaires pour soutenir une équipe, ainsi que la gestion commerciale et des ressources. Enfin, vous serez préparé(e) à l'examen avec des chapitres dédiés au dossier professionnel, aux épreuves, et aurez accès à des annales corrigées.

Programme détaillé de la formation Secrétaire

Partie I : Ma rentrée

A • Le titre professionnel Secrétaire Assistant

B • Les rendus et épreuves de l'examen

C • L'expérience professionnelle

D • L'inscription et le passage de l'examen

Partie II : Mon futur métier

A • Définir son métier

B • Les évolutions du métier

Partie III : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

A • Maîtriser les logiciels de bureautique

B • Communiquer des informations par écrit

C • Produire des écrits professionnels

D • Assurer la traçabilité et la conservation des informations

E • Accueillir un visiteur et transmettre les informations oralement

F • Planifier et organiser les activités de l'équipe

Partie IV : Traiter les opérations liées à la gestion commerciale et aux ressources

A • Assurer l'administration des achats et des ventes

B • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

C • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

D • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Partie V : Mon examen

A • Le dossier professionnel

B • La mise en situation

C • L'entretien technique et final

D • Annales corrigées

Préparez-vous au passage du Titre Professionnel Secrétaire Assistant

Grâce à cette formation à distance, vous développerez les compétences nécessaires pour réussir votre Titre Professionnel et exercer en tant que secrétaire assistant(e).Vous serez prêt(e) à participer pleinement à la gestion administrative et commerciale d'une structure, tout en offrant un soutien optimal à votre hiérarchie au quotidien. La formation de Secrétaire assistant vous permettra également d'apporter un soutien crucial à une équipe en matière de communication d'informations et d'organisation des activités. 

Développez vos compétences

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes. Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale. Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l'équipe.

Formateurs de la formation Secrétaire

 Michel Martin

© Walter Learning 2024

Michel Martin

Diplômé de l’ESIEA (Ecole Supérieure d’Informatique Electronique Automatique), passionné de développement informatique, né à l’ère Windows, Michel Martin a écrit plus de 500 livres et formations vidéo e-Learning. Depuis 2004, il est primé MVP (Most Valuable Professional par Microsoft) pour l’ensemble de ses travaux sur les produits Windows et Office. Michel Martin est le formateur ayant le plus d'expérience sur la suite Office en France. Pédagogue, Michel est animé par la volonté de démystifier. Il déploie l’énergie nécessaire pour transmettre son expertise le plus simplement possible.

 Christelle Chapelan

© Walter Learning 2024

Christelle Chapelan

Après de nombreuses années passées au sein de secrétariats médicaux et de structures odontologiques en tant que secrétaire médicale, assistante dentaire et coordinatrice de secrétariats médicaux, Christelle Chapelan est aujourd’hui formatrice professionnelle et jury d'examen pour le titre professionnel de secrétaire assistant-médico-social.

 Michelle Commarmond

© Walter Learning 2024

Michelle Commarmond

Michelle Commarmond est professeur de français spécialisée dans la formation professionnelle depuis de nombreuses années. Elle intervient régulièrement pour le Titre Professionnel Secrétaire-Assistant Médico-Social (SAMS), métier dont elle connaît les enjeux et problématiques.

 Eric Soty

© Walter Learning 2024

Eric Soty

Marqué par un parcours de plus de vingt ans aux côtés de sociétés privées et publiques, de grands groupes comme de PME mais aussi de certaines grandes écoles, Eric Soty intervient aujourd'hui en tant que spécialiste de la suite Microsoft Office en mettant à profit ses compétences et son humour pour délivrer des formations ludiques et agréables sur les logiciels Excel et Powerpoint.

null Clémence Bordy-Dupré

© Walter Learning 2024

Clémence Bordy-Dupré

Après avoir occupé le poste d'assistante de direction spécialisée dans le bâtiment pendant douze ans, Clémence Dupré-Bordy s'est spécialisée dans les sciences de l'éducation et a été formatrice référente et membre du jury pour le titre professionnel Secrétaire assistant. Clémence est actuellement ingénieure en sciences de l'éducation dans un lycée professionnel de la région PACA.

null Nancy Josset

© Walter Learning 2024

Nancy Josset

D'origine franco-américaine, et avec un parcours académique dans l’interprétariat et la traduction à l’ISIT, Nancy Josset bénéficie d'une riche expérience de plus de 30 ans en tant que formatrice d'anglais dédiée à l'accompagnement d'adultes en formation continue, notamment dans le domaine de l'assistanat de direction. Sa spécialisation réside dans la création et l'animation de formations personnalisées d'anglais, ciblées sur les exigences professionnelles et linguistiques spécifiques au métier.

Détails de la formation Secrétaire

Public(s)

La formation Secrétaire Assistant s'adresse aux salariés en poste, demandeurs d'emploi, entreprises, et étudiants.

Prérequis

Pour suivre la formation chez Walter Learning :
• Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus écrits
• Parler et comprendre le français
• Avoir installé le pack Microsoft 365 et Sage 50 gestion commerciale

Pour passer l’examen :
Justifier d’une expérience professionnelle en secrétariat assistant, en stage ou en contrat

Pour réaliser un stage :
Justifier d'une assurance de responsabilité civile

Modalités pédagogiques

Vidéos

Quiz & évaluations

Synthèses écrites

Cas pratiques

Commentaires

Foire aux questions

Suivi personnalisé

Exercices d'entraînement

Ressources téléchargeables

Prix

2 499,00€ TTC

Sessions

  • Dans le cadre d’un financement personnel, via une société ou via un OPCO, les dates de sessions sont à définir avec un conseiller. Les sessions débutent en continu.

Accessibilité

Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail help@walter-learning.com

Call image
Call image

Appelez-nous du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

01 62 01 04 78

Prix d'un appel local

Être rappelé(e) immédiatementPrendre rendez-vous

Certification de la formation Secrétaire

Code de la certification

À la fin de votre session de formation et en cas de validation, vous recevrez par email les modalités d'inscription à la certification.

Foire aux questions de la formation Secrétaire

Quels sont les pré-requis pour suivre la formation Secrétaire Assistant ?

  • Maîtriser la langue française parlée et écrite
  • Avoir installé le Pack Microsoft 365 (Microsoft Word, Excel et PowerPoint)
  • Avoir installé le logiciel PJI : Ciel Gestion commerciale - V19
  • Avoir un ordinateur, à savoir que la formatrice conduira la partie gestion commerciale à partir d'un PC et non d'un Mac
  • Avoir une imprimante
  • Avoir un scanner ou une application permettant de scanner

Suis-je obligé(e) de faire un stage pendant ma formation de secrétaire assistant ?

Dans le cadre de votre dossier professionnel, vous devez justifier d'une expérience professionnelle au moment du passage de l'examen.

Deux scénarios peuvent se présenter.

  • Si vous disposez déjà d'une expérience en tant que secrétaire assistant, vous devez nous fournir une preuve de cette expérience (contrat de travail, attestation employeur).
  • Si vous ne disposez pas encore d'une expérience en tant que secrétaire assistant, vous devez effectuer un stage de 4 semaines minimum. Veuillez vous rapprocher du support pour obtenir une convention de stage.


L'objectif de cette expérience est d'enrichir votre pratique sur le terrain et vous exposer à des situations concrètes que vous pourrez décrire et analyser dans votre dossier professionnel de secrétaire assistant.

Quelles sont les emplois accessibles après un titre professionnel SA ?

Une fois que vous aurez achevé votre formation de secrétariat assistant et que vous serez titulaire du titre professionnel SA, vous pourrez exercer les professions suivantes :

  • secrétaire ;
  • secrétaire polyvalent(e) ;
  • secrétaire généraliste ;
  • secrétaire administratif(ve) ;
  • assistant(e) d'équipe ;
  • assistant(e) d'entreprise


Quelles sont les épreuves du titre professionnel SA ?

Lors de votre session d’examen pour devenir secrétaire assistant, vous passerez un écrit et trois oraux. 

  • Lors de l’épreuve écrite (4h00), vous étudierez des situations professionnelles, traiterez des dossiers et produirez des documents.
  • Lors de la mise en situation orale (20 min), vous participerez à des simulations d'échanges téléphoniques.
  • Lors de l’entretien technique (25 min), le jury vous interrogera sur votre pratique professionnelle et vos connaissances techniques.
  • Lors de l’entretien professionnel (15 min), vous échangerez avec le jury sur votre dossier professionnel et sur la représentation que se fait le candidat de l'emploi.

Dans quelles structures pourrai-je exercer le métier de secrétaire assistant ?

Vous pourrez occuper ces postes dans des structures publiques, privées, parapubliques ou associatives dans tous les secteurs d'activités : BTP, immobilité, santé, assurance, industrie, commerce, armée, finance, transports, etc.



Quelle est la différence entre un titre professionnel (TP) et un certificat de compétence professionnelle (CCP) ?

Chaque titre professionnel (TP) est constitué de plusieurs certificats de compétence professionnelle (CCP). Le découpage par compétence peut être trouvé dans le référentiel du titre professionnel concerné. Dans le cas du titre professionnel SA, il y a trois CCP. Concrètement, cela signifie qu’à l’issue de l’examen, le jury peut choisir de vous décerner le titre professionnel dans son ensemble, auquel cas vous devenez titulaire du titre professionnel ; ou bien il peut ne vous accorder qu’un ou deux des trois CCP. Dans ce cas, vous n’êtes pas titulaire du titre professionnel, mais vous avez la possibilité de retenter votre chance pour le ou les CCP manquants.

Quand, où et comment se déroule l’examen pour devenir secrétaire assistant(e) ?

Suite à votre formation de secrétaire assistant à distance, vous passerez les épreuves écrites et orales en personne, sur deux journées. Vous pourrez choisir la ville parmi les options suivantes : Lyon, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Versailles.


Notre partenaire impose un délai de 3 mois entre l'inscription et le passage de l'examen. Chaque ville propose une session par mois.


Vous devrez apporter avec vous les éléments ci-dessous :

  • la convocation imprimée ;
  • une pièce d’identité valide ;
  • votre dossier professionnel ;
  • votre livret d’ECF ;
  • une paire d’écouteurs et une souris pour les mises en situation.

Comment s'inscrire à l'examen de Secrétaire assistant ?

Walter Learning et le centre d’examen partenaire prennent en charge les démarches administrative relatives à votre inscription à l’examen après votre formation Secrétaire Assistant en ligne.


Vous n’aurez que deux actions à réaliser, pour lesquelles vous serez guidé(e) :

  • choisir une session (une session par mois) et la ville dans laquelle vous comptez passer votre examen ;
  • fournir plusieurs informations administratives au centre d’examen via un questionnaire.

Qu'est-ce qu'un titre professionnel ?

Un titre professionnel est une certification d'État conçue et délivrée par le ministère du Travail. Il représente une validation officielle des compétences professionnelles spécifiques, facilitant ainsi l'accès à l'emploi ou l'évolution professionnelle de son détenteur. Ces titres sont enregistrés dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), géré par France compétences.

Financements

CPF

Pour les actifs (salariés, indépendants, demandeurs d'emploi)

Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif de l’Etat qui permet à toute personne ayant déjà exercé une activité professionnelle en Francede financer ses projets de formation. Chaque année, 500 euros sont versés sur votre compte (pour un temps plein).

Vérifier mon éligibilité

Pôle Emploi

Pour les demandeurs d’emploi

L’Aide individuelle à la formation (AIF) est une aide au financement de votre formation qui peut prendre en charge soit la totalité du coût de la formation, soit compléter d’autres financements.

Vérifier mon éligibilité

Régions

Pour les demandeurs d’emploi et cas particuliers

Suivant les régions, certains publics (dont les demandeurs d’emploi) peuvent prétendre à une aide individuelle au financement de leur formation, voire à une rémunération pour la durée de leur formation, en fonction de leur situation.

Vérifier mon éligibilité

Employeur et OPCO

Pour les salariés

L’employeur doit garantir l’adaptation au poste de travail et le maintien dans l’emploi des salariés. Vous pouvez formuler votre demande de formation auprès de votre service RH pour que votre entreprise constitue un dossier de financement auprès de votre OPCO.

Vérifier mon éligibilité

Financement personnel

Pour tous et toutes

Si vous souhaitez vous former mais que vous n’êtes pas éligible ou que vous avez épuisé vos droits aux différents dispositifs de financement, vous pouvez financer votre formation avec vos fonds personnels. Chez Walter, vous payez jusqu'à 3 fois sans frais.

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Dernière mise à jour le 14 Février 2024

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