Formation Négociation
Négociation salariale, partenariats commerciaux, dialogue social : la vie professionnelle nous met quotidiennement face à des situations de négociation complexes. Cette formation vous livre les clés pour mener celles-ci à bien et optimiser vos chances de succès. Dans cette formation, vous apprendrez à adapter votre stratégie de négociation en fonction de la situation, à conduire la négociation et communiquer de manière efficace, et à gérer votre marge de manœuvre. Vous recevrez tous les outils pour amener l'échange à un accord optimal et pérenne dans une relation de confiance mutuelle. Pour que la formation soit certifiante et avec une certification reconnue par l’État, nous travaillons avec l’Institut NERA qui est un organisme certificateur. C’est un organisme indépendant et impartiale.
Durée
18h
Note
4,7/5
Format
100% en ligne
Financements principaux
CPF
OPCO
Professionnel
Personnel échelonné
Certification
Certifiant
Prochain démarrage
12 février
Ce que vous allez apprendre dans cette formation
En suivant cette formation, vous apprendrez ce qu'est la négociation, ses champs d'application et ses techniques. Vous aurez en votre possession tous les outils nécessaires pour mener une négociation à bien, de sa préparation à sa concrétisation. Enfin, nous vous donnerons les clés pour progresser et développer vos compétences de négociateur.
Le programme de la formation Négociation
PARTIE I : Que veut dire négocier ?
PARTIE II : Se préparer à négocier
PARTIE III : Les outils de la négociation
PARTIE IV : Concrétiser une négociation
PARTIE V : Ateliers pratiques
Maîtrisez l'art de la négociation
Grâce à la formation Négociation de Walter Learning, l'art de la négociation n'aura plus de secret pour vous. Vous apprendrez à maîtriser ses différents stades et à identifier les situations quotidiennes qui nécessitent une négociation (négociation commerciale, négociation salariale, etc.). Vous aurez en main les outils nécessaires pour communiquer avec la partie adverse et amener la négociation à un accord pérenne grâce à des techniques de négociation efficaces.
Canaliser son stress en s’appuyant sur les méthodes TOP afin de gérer au mieux son attitude dans la situation donnée
Identifier les paramètres d’une situation de négociation et en comprendre les principaux mécanismes pour construire la stratégie adéquate.
Analyser la dimension du problème, du processus et des personnes avec une matrice de l’aide à la préparation afin de définir sa stratégie de négociation
Maîtriser l'outillage rhétorique, les principes logiques et les techniques d'argumentation propres à l'échange en situation de négociation.
Créer du lien et une relation de confiance avec son interlocuteur en s’appuyant sur une écoute tactique pour passer des attentes exprimées à la compréhension du besoin
Donner un cadre à la négociation de manière à remplir les objectifs propres à chaque phase (consultation, proposition, discussion, confrontation et conclusion).
Utiliser les dynamiques d’influence en se basant sur des critères objectifs, de référence ou légitimes afin d’emporter de façon optimale l’accord la satisfaction des participants
Mobiliser les différentes postures communicationnelles (l'écoute, le questionnement, la communication assertive) en fonction des objectifs et de la situation.
Sécuriser les conditions de l’accord en précisant les prochaines étapes du processus (qui, quoi, où, quand, comment) pour maintenir la relation dans la durée
Gérer la marge de manœuvre, favoriser la décision et enclencher la phase de concrétisation de la négociation.
Mettre en place des routines de préparations mentales ou physiques en s’appuyant sur les TOP afin de maintenir sa motivation dans la durée pour atteindre un objectif et gérer sa fatigue
Vérifier la congruence d’un interlocuteur en analysant les expressions faciales, le langage du corps, ainsi que le discours afin de détecter les indices de tromperie
Mener un processus de médiation en le proposant au moment opportun, et en le conduisant de façon adaptée à la situation pour permettre aux parties prenantes de sortir de l’impasse des négociations.
Une bonne formation commence par un bon formateur. Les nôtres sont reconnus nationalement et internationalement et exercent le métier au quotidien.
Nos équipes conçoivent les formations pour qu’elles soient pertinentes et efficaces : pas un mot de trop, pas un mot de moins. Et accessibles à vie.
Nous sommes passionnés par la technologie. Les formats de contenu sont les plus variés ; chacun y trouvera son compte.
Le monde de la formation est complexe : nos conseillers, coachs et formateurs vous guident avant, pendant et après la formation.
Les formateurs
Lionel Bellenger
Conférencier à HEC, la Sorbonne et l’École Polytechnique, Lionel Bellenger est l’auteur d'une trentaine d'ouvrages, dont Les fondamentaux de la négociation, Les techniques de questionnement ou encore L'art de vendre. Conseiller auprès de dirigeants dans les entreprises et le milieu sportif, il est l'un des meilleurs experts en matière de formati... Voir plus
Détails de la formation
Public
Salariés en poste, demandeurs d'emploi, entreprises, étudiants
Prérequis
Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus écrits
Modalités pédagogiques
Vidéos
Quiz & évaluations
Synthèses écrites
Cas pratiques
Commentaires
Suivi personnalisé
Ressources téléchargeables
Prix
2 399,00 € TTC
Des financements permettent généralement de réduire le reste à charge, veuillez contacter un conseiller.
Sessions
Dans le cadre d’un financement personnel, via une société ou via un OPCO, les dates de sessions sont à définir avec un conseiller. Les sessions débutent en continu.
Accessibilité
Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail: help@walter-learning.com
La certification préparée
Nom de la certification
Mettre en oeuvre une négociation d'influence
Organisme certificateur
Institut NERA
Code de certification RNCP
RS5963
Modalités de passage du diplôme
Modalité d’évaluation 1
Descriptif : Questions à choix multiples portant sur des mises en situation et simulations de négociation (30% de la note finale).
Possibilité de passer cette partie de l’examen jusqu’à 3 fois par candidat.
Modalité d’évaluation 2
Descriptif : Mémoire relatif à une situation réelle. Sur la base d’une négociation menée, le candidat est invité à mener une analyse réflexive en analysant et commentant la situation vécue à travers les neuf compétences du référentiel. (70% de la note finale).
Possibilité de passer cette partie de l’examen 1 seule fois.
L’obtention de la certification est sous peine de réussite de l’examen final (QCM à plus de 70% + étude de cas d’une négociation complexe).
Les avis des apprenants
5
S
Sylvie B.
Formation
5
C
Cécilia T.
Formation
5
M
Martine B.
Formation
4
F
Fred H.
Formation
Foire aux questions
À quelle certification prépare la formation Négociation ?
Comment réussir une négociation ?
Qu'est-ce que la négociation ?
Quelles sont les stratégies de négociation ?
Financements
Sous conditions
Compte Personnel de Formation (CPF)
Sous conditions
Les avantages
Pour tous les salariés et demandeurs d'emploi
Jusqu'à 5000€ disponibles sur votre CPF personnel
Parcours majoritairement certifiants
Démarches administratives simplifiées
0€ de reste à charge pour demandeurs d'emploi, handicap, RSA
Reste à charge à partir de 100€
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Maintien possible de la rémunération
Dernière mise à jour le 15 janvier 2025
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