Formation Communication non violente

En crèche, la qualité de la communication entre adultes conditionne le climat de travail, la coopération d’équipe et la relation avec les familles. Les situations émotionnellement chargées, les désaccords ou les incompréhensions peuvent fragiliser les échanges s’ils ne sont pas identifiés et régulés. Cette formation permet de développer une communication non violente et empathique, d’ajuster sa posture professionnelle et de sécuriser les échanges oraux et écrits. Elle apporte des outils concrets pour mieux gérer les émotions, lever les freins à l’écoute et réaliser des transmissions claires et respectueuses.

Apaiser les échanges professionnels et prévenir les tensions

Durée

7h

Format

100% en ligne

Financements principaux

OPCO EP

OPCO

Professionnel

Personnel échelonné

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RésuméProgrammeÉquipeFAQFinancements

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

Vous apprendrez à identifier les émotions en jeu dans les échanges professionnels et à comprendre leurs impacts sur la communication. Vous développerez des outils pour réguler vos réactions, renforcer votre écoute empathique et ajuster votre posture face aux situations sensibles avec les collègues ou les parents. Vous saurez structurer des trans...

Vous apprendrez à identifier les émotions en jeu dans les échanges professionnels et à comprendre leurs impacts sur la communication. Vous développerez des outils pour réguler vos réactions, renforcer votre écoute empathique et ajuster votre posture face aux situations sensibles avec les collègues ou les parents. Vous saurez structurer des transmissions professionnelles bienveillantes, prévenir les tensions et favoriser un climat relationnel serein au sein de la structure. Cette formation est dispensée par Edumiam, filiale de Walter Learning, et possède ses propres labels, partenaires, et une certification Qualiopi indépendante. Le suivi pédagogique de votre formation et son déroulé sera assuré par Edumiam et sa plateforme d'apprentissage.

Le programme de la formation CNV

PARTIE I : L’émotion relationnelle dans la communication

PARTIE II : À l’écoute de nos émotions

PARTIE III : Lever les freins à l’écoute

PARTIE IV : Les transmissions vis-à-vis des parents et entre collègues

EdumiamCette formation est dispensée par Edumiam, filiale de Walter Learning, et possède ses propres labels, partenaires, et une certification Qualiopi indépendante. Le suivi pédagogique de votre formation et son déroulé sera assuré par Edumiam et sa plateforme d'apprentissage.

Comprendre les mécanismes émotionnels

Cette formation vise à renforcer les compétences relationnelles des professionnels afin de favoriser des échanges apaisés, respectueux et efficaces entre adultes.


Les objectifs

Comprendre les mécanismes émotionnels

Sécuriser les transmissions

Développer une écoute empathique

Maîtriser les outils de la communication non violente

Réguler ses émotions

Les formateurs

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Charlotte Céron Réby

Charlotte Ceron Reby est entrepreneure et consultante, experte en digital learning, marketing et développement commercial. Elle accompagne des start-up et des organisations dans la conception de stratégies et de dispositifs de formation à impact, avec une expertise particulière dans le domaine de la petite enfance.
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Johanna Zerdoun

Johanna Zerdoun est fondatrice et dirigeante de Gad Conseil, un cabinet dédié à l’accompagnement des acteurs de la petite enfance. Elle intervient auprès des équipes de crèches et de micro-crèches en conseil et en formation, en s’appuyant sur plus de 15 années d’expérience acquises au sein de grands réseaux privés du secteur.
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Sophie Plançon

Sophie Plançon est accompagnante en parentalité et praticienne en réintégration des réflexes archaïques. Elle accompagne les parents et les enfants à travers une approche bienveillante, centrée sur le développement de l’enfant, l’écoute et l’utilisation d’outils concrets et adaptés.

Les débouchés

Référent communication non violente

L'auxiliaire de puériculture référente sur la communication non violente reconnaît les réactions défensives qui surgissent dans les échanges, ajuste son langage corporel et sa posture, et accueille les émotions de l'enfant comme du parent sans entrer en rapport de force.

Référent régulation émotionnelle du professionnel

En crèche, l'EJE référente sur la régulation émotionnelle identifie ses propres réactions physiques face aux émotions vécues en situation, mobilise des outils concrets de régulation et préserve sa posture professionnelle.

Référent transmissions

En multi-accueil, l'agent référent sur les transmissions structure les échanges quotidiens avec les parents et entre collègues, repère les pratiques à éviter et ancre les bons réflexes au sein de l'équipe.

Détails de la formation

Public

Prérequis

Modalités pédagogiques

Prix

Sessions

Accessibilité

Nos gages de qualité

+80

Formations proposées

+100 000

Professionnels formés

4,7/5

Note de satisfaction

Foire aux questions

À qui s’adresse cette formation Communication non violente ?

Qu’est-ce que va m’apporter cette formation ?

Comment garder son calme dans les situations sensibles ?

En quoi la communication non violente améliore-t-elle les transmissions ?

Financements

Sous conditions

OPCO EP

Pour les entreprises de proximité et de petite taille

Large gamme de formations

Prise en charge totale ou partielle

Passage en frais professionnels

Pour les libéraux et chefs d'entreprise

Coût déductible des revenus professionnels

Liberté dans les thèmes des formations

Dernière mise à jour le 29 mai 2026