Formation Communication non violente
En crèche, la qualité de la communication entre adultes conditionne le climat de travail, la coopération d’équipe et la relation avec les familles. Les situations émotionnellement chargées, les désaccords ou les incompréhensions peuvent fragiliser les échanges s’ils ne sont pas identifiés et régulés. Cette formation permet de développer une communication non violente et empathique, d’ajuster sa posture professionnelle et de sécuriser les échanges oraux et écrits. Elle apporte des outils concrets pour mieux gérer les émotions, lever les freins à l’écoute et réaliser des transmissions claires et respectueuses.
Durée
7h
Note
4,5/5
Format
100% en ligne
Financements principaux
OPCO EP
OPCO
Professionnel
Personnel échelonné
Ce que vous allez apprendre dans cette formation
Vous apprendrez à identifier les émotions en jeu dans les échanges professionnels et à comprendre leurs impacts sur la communication. Vous développerez des outils pour réguler vos réactions, renforcer votre écoute empathique et ajuster votre posture face aux situations sensibles avec les collègues ou les parents. Vous saurez structurer des transmissions professionnelles bienveillantes, prévenir les tensions et favoriser un climat relationnel serein au sein de la structure. Cette formation est dispensée par Edumiam, filiale de Walter Learning, et possède ses propres labels, partenaires, et une certification Qualiopi indépendante. Le suivi pédagogique de votre formation et son déroulé sera assuré par Edumiam et sa plateforme d'apprentissage.
Le programme de la formation CNV
PARTIE I : L’émotion relationnelle dans la communication
PARTIE II : À l’écoute de nos émotions
PARTIE III : Lever les freins à l’écoute
PARTIE IV : Les transmissions vis-à-vis des parents et entre collègues
Cette formation vise à renforcer les compétences relationnelles des professionnels afin de favoriser des échanges apaisés, respectueux et efficaces entre adultes.
Comprendre les mécanismes émotionnels
Identifier ses réactions de défense et celles des autres dans les situations de communication.
Sécuriser les transmissions
Réaliser des transmissions orales et écrites claires, respectueuses et professionnelles.
Développer une écoute empathique
Lever les freins à l’écoute et entrer en relation de manière authentique.
Maîtriser les outils de la communication non violente
Utiliser les principes de la communication empathique dans les échanges professionnels.
Réguler ses émotions
Développer des stratégies pour rester calme et ajuster sa posture en situation sensible.
Les formateurs
Charlotte Céron Réby
Charlotte Ceron Reby est entrepreneure et consultante, experte en digital learning, marketing et développement commercial. Elle accompagne des start-up et des organisations dans la conception de stratégies et de dispositifs de formation à impact, avec une expertise particulière dans le domaine de la petite enfance.
Johanna Zerdoun
Johanna Zerdoun est fondatrice et dirigeante de Gad Conseil, un cabinet dédié à l’accompagnement des acteurs de la petite enfance. Elle intervient auprès des équipes de crèches et de micro-crèches en conseil et en formation, en s’appuyant sur plus de 15 années d’expérience acquises au sein de grands réseaux privés du secteur.
Sophie Plançon
Sophie Plançon est accompagnante en parentalité et praticienne en réintégration des réflexes archaïques. Elle accompagne les parents et les enfants à travers une approche bienveillante, centrée sur le développement de l’enfant, l’écoute et l’utilisation d’outils concrets et adaptés.
Détails de la formation
Public
La formation Communication non violente s'adresse au personnel de crèches et de structures d'accueil de jeunes enfants.
Prérequis
Savoir lire et écrire en français Disposer d'un ordinateur ou un smartphone avec un accès à internet pour visionner les vidéos et télécharger les contenus. Être à l’aise avec l’outil informatique (savoir naviguer sur Internet, se créer un compte apprenant, envoi de mails, etc.)
Modalités pédagogiques
Vidéos
Quiz & évaluations
Synthèses écrites
Commentaires
Suivi pédagogique
Prix
140,00 € TTC
Des financements permettent généralement de réduire le reste à charge, veuillez contacter un conseiller.
Sessions
Dans le cadre d’un financement personnel, via une société ou via un OPCO, les dates de sessions sont à définir avec un conseiller. Les sessions débutent en continu.
Accessibilité
Si vous avez des questions sur l'accessibilité à la formation en cas de handicap, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail: contact@walter-learning.com
Foire aux questions
À qui s’adresse cette formation Communication non violente ?
Qu’est-ce que va m’apporter cette formation ?
Comment garder son calme dans les situations sensibles ?
En quoi la communication non violente améliore-t-elle les transmissions ?
Financements
Sous conditions
OPCO EP
Pour les entreprises de proximité et de petite taille
Large gamme de formations
Prise en charge totale ou partielle
Passage en frais professionnels
Pour les libéraux et chefs d'entreprise
Coût déductible des revenus professionnels
Liberté dans les thèmes des formations
Dernière mise à jour le 24 février 2026