Pourquoi suivre une formation à Twitter ?
Twitter est un site de micro-blogging créé en 2006, et racheté en 2022 par Elon Musk, qui le rebaptise X. Le concept de la plateforme est de poster des messages courts, anciennement de 140 caractères, et aujourd’hui de 280 caractères. Twitter est mentionné comme un réseau informationnel et de veille, il est très utilisé par les médias classiques pour transmettre les dernières nouvelles.
La deuxième particularité de l’application, que vous pourrez découvrir au cours de votre formation Twitter, c’est son extrême rapidité. En effet, il est question de publication en temps réel. Les évènements sont souvent relatés en premier lieu sur Twitter, grâce à la concision de l’interface, avant même les médias traditionnels, comme la télévision ou la radio.
Les usages du réseau social sont très variés. Sont présents sur Twitter des marketeurs, des leaders d’opinion, des PDG, des experts ou des journalistes, mais aussi des personnes « lambdas » qui viennent chercher de l’information ou simplement suivre leurs proches. Il est donc tout à fait possible de recourir à Twitter pour son entreprise, car de véritables stratégies de contenu peuvent être adaptées à l’application.
Si 16 millions d’utilisateurs sont comptabilisés sur la plateforme en France, seulement 10 % interagissent ou tweetent du contenu. Les formations de community manager à distance précisent également qu’il n’y a aucune différence en termes d’interface sur le profil d’une personnalité publique ou privée, elle est la même pour tout le monde. Seule la certification Twitter permet d’assurer une certaine crédibilité, qui reste néanmoins variable depuis la monétisation de celle-ci.
Les abonnés sont souvent un marqueur de légitimité : plus de personnes suivent votre profil, plus votre profil est susceptible d’être intéressant aux yeux des utilisateurs.
Apprendre les bases de Twitter
Utiliser Twitter est assez instinctif. S’il est conseillé de suivre une formation Twitter pour débutants, il reste un des réseaux sociaux le plus simple d’usage. Twitter est aussi bien disponible sur le web, que sur les applications pour smartphone ou tablettes. Pour chaque tweet, vous pouvez répondre, retweeter, citer sur votre compte ou liker un post.
Twitter est un réseau extrêmement rapide où une grande quantité d’informations est publiée chaque jour, d’autant plus lorsque vous avez de nombreux abonnements. En raison de cette viralité, l’onglet notifications peut parfois être chargé. Vous recevrez des notifications pour :
- un nouveau suivi ;
- un nouveau like ;
- une nouvelle mention dans un tweet ;
- un nouveau retweet ou un nouveau cité ;
- des nouveaux tweets publiés par vos abonnements.
Vous avez la possibilité de passer votre compte en privé ou en public. En public, il sera indexé dans les moteurs de recherche. Votre messagerie peut, elle aussi, être limitée.
Les formations pour devenir community manager encouragent l’usage de hashtags sur la plateforme. Contrairement à d’autres réseaux sociaux, ils sont très employés par les utilisateurs, car en cliquant sur eux, il est possible de retrouver l’ensemble des tweets ayant eu recours à ce hashtag.
Twitter permet même de suivre un hashtag afin de rester informé sur un sujet ou une marque.
Des hashtags officiels existent, en particulier publiés par les émissions de télévision ou les grands évènements nationaux. Les marques lancent parfois des hashtags pour permettre à leur communauté d’interagir avec leur concept.
Exemple de post extrait de la formation Community management - Walter Learning
Devenir community manager ne se limite pas à utiliser Twitter. Apprendre à poster sur Facebook ou suivre une formation Instagram est nécessaire pour compléter votre maîtrise des réseaux sociaux.
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Quelles sont les bonnes pratiques sur X (ex-Twitter) ?
Comme sur la majorité des médias sociaux, il existe de bonnes pratiques sur Twitter. Les formations sur les réseaux sociaux sont les outils les plus indiqués pour découvrir l’ensemble des techniques utilisées.
Premièrement, il est d’usage de :
- ajouter des emojis ;
- joindre des contenus visuels (vidéos, photos ou GIFs) ;
- varier ses tweets ;
- réaliser des sondages ;
- retweeter ou répondre à des tweets en les citant afin d’apporter une certaine diversité dans vos publications pour vos abonnés.
Conseil issu de notre formation Community management
Pour ce qui est de l’usage des hashtags, il n’y a pas de position préférable au niveau de votre tweet, elle dépend de son importance dans le tweet. Pour simplifier la lecture de vos hashtags, il est conseillé de mettre des majuscules à chaque mot, surtout sur les mots composés afin d’améliorer la visibilité, et de ne pas annexer plus de trois hashtags.
Une des composantes de la réussite d’une stratégie de contenu, c’est la régularité. Les formations Twitter recommandent de poster entre 3 à 5 tweets par jour, hors retweet et citation. Toutefois, la qualité prime toujours sur la régularité. La fonctionnalité de programmation des tweets peut vous aider à suivre votre calendrier éditorial.
Quel est le meilleur moment pour tweeter ? Un petit conseil pour apprendre Twitter : les sites comme Followerwonk ou Tweriod vous permettent d’obtenir les habitudes de connexion de votre public.
Le marketing sur Twitter
L’objectif de Twitter est de permettre aux marques et aux entreprises d’accroître leur visibilité et leur notoriété. C’est également un outil qui valorise la marque employeur, qui fait référence aux problématiques d’image d’une marque, à l’égard des salariés et des potentiels collaborateurs. À noter que Twitter est plutôt orienté sur une stratégie B to B, contrairement à des médias sociaux comme Instagram ou Facebook.
Les formations sur les réseaux sociaux éligibles au CPF vous apprennent à maîtriser les actions de communication possibles sur Twitter. Une des techniques marketing est de créer plusieurs comptes Twitter, avec certains dédiés aux infos corporate, qui représenteront la marque de manière officielle, et d’autres consacrés à la promotion de la marque employeur.
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Suivre la formation Community management de Walter Learning
Pour vous aider à apprendre Twitter facilement, Walter Learning a mis en place une formation aux réseaux sociaux, qui reprend chacun des médias sociaux les plus utilisés dans le cadre d’une stratégie marketing.
Notre formation de community manager à distance permet d’établir un calendrier éditorial en fonction des actions de communication décidées pour augmenter la visibilité de votre marque ou pour l’entreprise dont vous êtes chargé de faire la promotion.
Travailler pour le compte d’une marque et dynamiser leur réseau demande la maîtrise de chacune de ces plateformes et de leurs outils d’analyse statistique afin de visualiser les axes d’amélioration et le taux d’engagement de votre communauté.
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