Qu'est-ce que Facebook Ads ?
Facebook Ads est une régie publicitaire webmarketing, et agit comme un intermédiaire entre les annonceurs et les propriétaires d’encarts publicitaires digitalisés pouvant apparaître à divers endroits du web. Puissant levier du marketing digital payant, aussi appelé levier Paid, Facebook Ads permet à ses utilisateurs d’organiser et de diffuser des publicités payantes sur le groupe Meta. Ce dernier contient notamment Facebook, Instagram et Whatsapp.
Le groupe publicitaire Facebook a servi de modèle pour de nombreuses autres régies publicitaires sociales, telles que TikTok Ads, Snapchat Ads ou Twitter Ads. Créer une campagne sur Facebook revêt une particularité, puisque la publicité intervient sur un réseau social destiné aux interactions et au divertissement. Les utilisateurs qui s’y trouvent ne cherchent pas d’offre commerciale. La stratégie à adopter pour générer des résultats probants doit donc être extrêmement ciblée et précise.
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Les rubriques du gestionnaire de publicités
À première vue, l’interface du gestionnaire de campagnes publicitaires Facebook peut effrayer. Pour faciliter votre navigation entre les multiples fonctionnalités, familiarisez-vous d’abord avec les rubriques.
Le gestionnaire d’évènements
Si l’absence de configuration de cette section ne bloque pas la diffusion de votre publicité, elle vous prive de données précieuses. En effet, installer des évènements est crucial : ces actions permettent la mise en place d’un traceur sur les pages de destination de vos publicités pour suivre le comportement des visiteurs ayant cliqué sur votre annonce.
Les informations que vous récolterez nourriront l’algorithme et amélioreront l’impact de vos campagnes sur Facebook. Dans cette partie, définissez également les sources de données, qui regroupent site web, application ou encore source hors ligne.
Toujours dans le but d’alimenter et de guider l’algorithme, vous pouvez aussi connecter un CRM.
Autres rubriques essentielles
Pour créer une campagne de publicité Facebook, il vous faut configurer un moyen de paiement, sans quoi vous ne pourrez pas diffuser d’annonces. La rubrique facturation doit donc être paramétrée. En parallèle, la section Creative Hub est utile pour concevoir vos maquettes publicitaires en collaboration avec un graphiste. La rubrique liée aux paramètres du compte est aussi importante pour ajouter des administrateurs, entre autres. Enfin, le gestionnaire de publicités vous permettra concrètement de créer une campagne Facebook, et de consulter le tableau de bord de vos annonces.
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Les étapes de création d'une campagne
Passer du compte personnel à la page professionnelle
Pour créer une campagne Facebook, il vous faut effectuer un cheminement précis, à partir de votre compte personnel. Via l’icône de votre profil personnel, en haut à droite, basculez sur la page professionnelle destinée à lancer une campagne Facebook. Cette manipulation vous permet d’avoir accès à la gestion de la page ; vous agirez ainsi comme une entreprise, et non plus comme une personne physique. Rejoignez ensuite le « Gestionnaire de publicités » depuis la barre latérale de menus. Une fois votre compte ouvert et les premiers réglages basiques validés, cliquez sur le bouton « Créer ».
Définir l’objectif de la campagne
En premier lieu, Facebook Ads vous demande de sélectionner un objectif parmi six catégories principales : notoriété, trafic, interactions, prospects, promotion de l’application et ventes. Le choix de cet objectif, comme tous les paramétrages d’une campagne publicitaire Facebook, doit se faire judicieusement, car vos indications influenceront la manière dont l’algorithme diffusera vos publicités.
Les objectifs proposés sont en lien avec le concept de tunnel de conversion. Il est donc impératif de connaître votre audience et l’étape du tunnel que vous visez au travers de votre publicité.
Nommer votre campagne
Les spécialistes des formations webmarketing certifiantes recommandent ici d’utiliser un système de dénomination stricte, afin d’identifier votre campagne plus aisément et de faciliter sa gestion ultérieure. Sous la section « Donner un nom à votre campagne », commencez par « Campagne #1 », suivi par exemple de l’objectif de votre campagne.
Ces trois étapes de bases vous permettent de débuter sereinement votre campagne Facebook. Il s’agira ensuite de paramétrer l’ensemble de votre campagne, puis de la lancer.
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Paramétrer les fonctionnalités de la campagne Facebook
Avant de mettre en place une campagne publicitaire sur Facebook Ads, il est essentiel de comprendre la structure hiérarchique qui régit cette plateforme. Une campagne Facebook est composée de plusieurs niveaux imbriqués, et chacun de ces niveaux comporte des réglages clés pour façonner votre campagne. Au niveau le plus haut, sous le groupe « Campagne », vous définissez les paramètres globaux qui influenceront toute votre campagne, comme son objectif et son nom. Ce groupe pourra ensuite contenir une ou plusieurs sous-catégories, les « Ensembles de publicités ».
À ce niveau intermédiaire, vous pouvez configurer des réglages plus spécifiques, tels que le planning, le budget de campagne Facebook ou la stratégie d’enchères. Deux facteurs centraux s’ajoutent : le ciblage et le placement des publicités. Le plus bas niveau de votre campagne correspond aux publicités elles-mêmes, liées à un ensemble de publicités défini. Ici, les paramètres concernent le contenu visuel et textuel de vos annonces, les appels à l’action, les liens, etc.
Davantage d’options sont disponibles à tous les niveaux, comme la possibilité de faire de l’A/B testing. Il est nécessaire de vous y intéresser et de les comprendre, afin de personnaliser au maximum votre campagne. Comme évoqué précédemment, vos choix doivent être réfléchis pour optimiser les performances de votre campagne et atteindre vos objectifs marketing de manière efficace.
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