Définition et mise en place de l'inbound marketing

Définition de l'inbound marketing

L'inbound marketing est une stratégie marketing qui consiste à attirer et à engager les clients potentiels en créant du contenu de qualité et pertinent afin que ce soit l'internaute qui vienne jusqu'à l'entreprise ou jusqu'au produit et non l’inverse. L'inbound marketing apporte d’excellents résultats et améliore l'image de la marque du point de vue des internautes. La stratégie de contenu est un moyen idéal pour favoriser l'inbound marketing.

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Comment fonctionne la stratégie de contenu ?

Une stratégie de contenu se définit par la planification, la création et la gestion de contenus écrits ou diffusés sur d’autres supports.

En effet, la stratégie de contenu, est basée sur 4 étapes fondamentales :

• attirer du trafic qualifié sur son site ;
• convertir ses visiteurs en prospects ;
• engager ses prospects pour lever les barrières d’achat et les convertir en clients ;
• fidéliser ses clients afin qu’ils deviennent des ambassadeurs de la marque.

Le terme de Lead Nurturing revient souvent dans le marketing de contenu. Ce terme, approfondi lors de la formation pour webmarketer de Walter Learning, désigne le fait de prendre soin d'un prospect ou d'un internaute à chaque étape du processus d'achat. L'idée est de lui fournir le bon contenu au bon moment pour l'accompagner tout au long du processus.

Les concepts de TOFU, MOFU et BOFU représentent les types de contenus adaptés aux internautes en fonction de leur étape dans le tunnel de conversion :

• TOFU (top of the funnel) : attirer une audience à une marque avec un magazine, un blog, des photos, des vidéos, des newsletters, des FAQ, sur les réseaux sociaux, etc. ;
• MOFU (middle of the funnel) : générer des prospects avec des webinaires, des études de cas, des brochures, des sondages, des formations, un RDV avec un conseiller, etc. ;
• BOFU (bottom of the funnel) : convertir en client et fidéliser avec des démonstrations, des événements, des témoignages, des comparatifs, etc.

Les objectifs de l'inbound marketing

En misant sur la création et la diffusion de contenu ciblé, l'inbound marketing poursuit plusieurs objectifs.

Renforcer le positionnement et l'expertise

L'inbound marketing vise à ancrer l'entreprise comme une référence dans des domaines spécifiques. Ce contenu authentique reflète son savoir-faire, renforçant ainsi sa crédibilité.

Accroître la visibilité et le trafic qualifié

Grâce à des contenus adaptés, l'inbound marketing améliore la visibilité sur les moteurs de recherche. Les contenus pertinents attirent les internautes et génèrent un flux de trafic qualifié vers le site web de l'entreprise.

Consolider l'image de marque et l'autorité

La stratégie de contenu va au-delà de la simple promotion. Elle éduque, informe et guide les prospects. Cette approche forge l'image de marque de l'entreprise en tant qu'expert reconnu. En fournissant régulièrement du contenu de qualité, l'entreprise gagne la confiance du public.

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Quel est l'objectif d'une campagne de marketing par e-mail ?

A

Attirer du trafic sur un site web

B

Gérer les réseaux sociaux d'une entreprise

C

Convertir les visiteurs d'un site en clients

Faciliter le lien entre les équipes marketing et commerciales

L'inbound marketing nécessite une coopération étroite entre les équipes marketing et commerciales. En effet, les premières génèrent des leads en proposant un contenu pertinent. Les secondes adaptent leur communication en fonction du contenu qui a intéressé les prospects.

Améliorer les performances commerciales

La stratégie d’inbound marketing cherche également à maximiser le Retour sur Investissement (ROI) en générant des leads de qualité à moindre coût par rapport aux méthodes traditionnelles. Cette démonstration concrète de succès financier prouve l'importance de l'inbound marketing.

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La méthodologie inbound marketing

La méthodologie inbound marketing se compose de quatre étapes adaptées au processus d'achat de l'audience ciblée.

Étape 1 : création d'un site web

L'étape initiale consiste à créer un site web optimisé pour le référencement et à maintenir un blog actif contenant des articles ciblés et pertinents. L'optimisation SEO, l'utilisation de contenus visuels variés ainsi que l'utilisation stratégique des réseaux sociaux jouent un rôle clé dans cette phase.

Étape 2 : conversion des visiteurs en leads

La transformation des visiteurs en leads nécessite des appels à l'action (CTA) bien placés, des pages de destination (landing page) claires et la présence de formulaires pour obtenir les informations de contact de vos prospects. Ces données deviennent alors des atouts précieux pour les futures stratégies marketing.

Étape 3 : conversion des leads en clients

La conversion des leads en clients s'appuie sur des techniques telles que le lead scoring, la segmentation des listes et la personnalisation des e-mails. Ces approches ciblées, présentées en détail dans notre formation inbound marketing, permettent de maximiser les chances de conversion.

Étape 4 : fidélisation des clients

Pour maintenir l'engagement et la satisfaction des clients potentiels, l'utilisation de contenu intelligent, une présence active sur les réseaux sociaux, le recours au marketing d’automation et la mise en place de chats en direct se révèlent être des outils efficaces. L'objectif est de faire en sorte que les clients soient satisfaits, fidèles et même susceptibles de devenir des ambassadeurs de la marque.

Se former à la stratégie de contenu avec Walter Learning

Walter Learning vous propose une formation Webmarketing éligible au CPF pour vous former à la stratégie de contenu. Vous y apprendrez entre autres à définir une stratégie d'inbound marketing et à évaluer vos progrès en comprenant les KPI en marketing. Que vous soyez novice dans le domaine ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences, notre formation Webmarketing vous guidera à travers les étapes essentielles de la création, diffusion et optimisation de contenu afin de maximiser l'efficacité de chaque étape et d’atteindre vos objectifs marketing.

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