Fiche métier : chef de projet digital

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Qu'est-ce qu'un chef de projet digital ?

Le chef de projet digital ou responsable webmarketing est à la tête de tous les projets numériques nécessaires à la transformation ou au développement d’une entreprise en ligne. Il joue un rôle central dans leur mise en œuvre et peut notamment piloter la création d’un site web, d’une application mobile ou d’une stratégie de marketing digital.

Le métier de chef(fe) de projet digital consiste à orchestrer l’ensemble du processus, de la définition des objectifs et des livrables du projet, à l’élaboration d’un plan d’action détaillé, en passant par la gestion des ressources, le suivi des délais, et la coordination des différentes parties prenantes. La livraison finale doit garantir la qualité, mais aussi le respect des objectifs fixés ; l’évaluation des résultats est donc primordiale. La communication avec les clients se doit d’être optimale, afin de traduire leurs besoins en ambitions réalisables.

Pour mener à bien sa mission de chef de projet digital, le professionnel doit avoir une compréhension approfondie de la cible de l’entreprise, des enjeux numériques, ainsi qu’une maîtrise des outils et des technologies associées. L’analyse des tendances du marché, la gestion du budget, l’évaluation des risques et la résolution des problèmes font également partie de son champ d’action. Le chef de projet digital travaille en étroite collaboration avec les développeurs, designers, experts du marketing digital et analystes de données. Il exerce sa fonction dans des agences digitales ou des départements spécialisés au sein de grandes entreprises. Il est évidemment possible de se lancer comme chef de projet digital freelance et d’offrir ses services à différents clients.

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Les missions du chef de projet digital

Le chargé de projet digital supervise chaque plan d’action numérique, de la conception à la livraison, en incluant un suivi régulier des performances. Être à la tête d’un projet implique donc une série de responsabilités cruciales pour en assurer la réussite. Ainsi, de par sa position, le chef de projet digital connaît les tâches de ses collaborateurs et vérifie que celles-ci soient appliquées de manière pertinente. Il a la charge de la constitution et de la gestion de l’équipe de projet, veille à ce que les membres aient les compétences appropriées et à ce que les rôles soient clairement définis.

Pour devenir un chef de projet digital performant, il est indispensable de pouvoir établir un cahier des charges détaillé afin d’expliciter les besoins et les attentes du projet. C’est ce cahier des charges qui délimitera ensuite l’appel d’offres, comprenant les critères de sélection, les délais et les contraintes budgétaires. Les réponses des prestataires potentiels devront être évaluées, en tenant compte de leurs références et expertise. Ainsi, la fiche métier du chef de projet digital inclut aussi une mission de négociation, afin de suggérer la meilleure offre à l’équipe de direction.

L’expert surveille enfin les indicateurs clés de performance au terme du projet pour garantir le respect des exigences en matière de qualité, de budget et de délais. Une analyse post-projet pour évaluer les résultats est obligatoire ; elle permettra de proposer des recommandations d’amélioration. En parallèle, le métier de chef de projet digital implique de garder un œil sur la sécurité des actions en ligne et la protection des données.

Les compétences demandées pour devenir chef de projet digital

La gestion de projet digital nécessite d’être doté d’un certain leadership et d’un esprit d’équipe. En effet, vous serez amené à diriger et à motiver un groupe, et à résoudre les conflits. Vous évoluerez avec divers partenaires et devrez favoriser un environnement de travail positif et collaboratif. Par conséquent, le sens de la communication est une qualité essentielle. Le chef de projet digital sait se faire comprendre de façon claire et efficace, à l’oral comme à l’écrit. Il est aussi réactif que créatif pour faire face aux imprévus qui surviendront au cours du projet et s’adapter à un monde digital qui ne cesse de changer. Sa pensée analytique l’aide quotidiennement à prendre des décisions rapides et éclairées.

Par ailleurs, pour débuter en tant que chef de projet digital junior, des connaissances techniques sont indispensables. Une bonne compréhension des technologies numériques, des tendances du marché et des méthodologies de gestion de projet est requise ; il vous faudra maîtriser les outils informatiques et numériques appropriés, mais également les principes du marketing en ligne, les stratégies de référencement ou encore la conception web.

Les compétences demandées peuvent varier en fonction du secteur et des missions allouées au chef de projet digital. Il est important de développer vos acquis en fonction des besoins du poste et de rester constamment à jour avec les évolutions.

Comment se former pour être chef de projet digital ?

Parmi les possibilités de formations initiales pour devenir chef de projet digital, vous pouvez opter pour une licence professionnelle en gestion de projets numériques ou un master en marketing digital. Ces cursus spécialisés approfondissent des aspects fondamentaux du webmarketing, de la stratégie digitale ou de la gestion de projets. Des études supérieures en informatique ou en sciences de l’information sont également envisageables ; vous devrez néanmoins compléter vos connaissances avec une formation certifiante dans le secteur du numérique.

Grâce aux nombreux cursus disponibles en ligne, le métier de chef de projet digital est aussi accessible en formation continue. L’organisme Walter Learning vous propose de vous spécialiser pour mettre un pied dans le domaine ; vous pouvez ainsi apprendre les méthodes de référencement naturel, la création de sites avec WordPress ou la gestion d’une communauté en ligne en tant que community manager.

Pour une vision d’ensemble, choisissez plutôt le programme de formation Webmarketing que nous dispensons à distance. Reconnu par France Compétences, ce cursus vous accompagne dans la conception d’une stratégie digitale complète, de l’identification des objectifs au suivi des performances. Comme un chef de projet digital, vous manierez les techniques de marketing en ligne et les outils pour les appliquer. Vous désirez plus d’opportunités de carrière dans le secteur du numérique ? Découvrez les métiers de chargé de communication digitale et digital manager.

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Sources

Développer son activité avec le webmarketing - France Compétences

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