Pourquoi obtenir la certification Qualiopi pour son organisme de formation ?

Le rôle du label Qualiopi

La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a modifié le paysage de la formation professionnelle. Créée par le ministère du Travail, la certification Qualiopi s’adresse à tous les acteurs de la formation en France : 

• les centres de bilan de compétences ;
• les organismes de formation ;
• les centre de formation d’apprentis ;
• les prestataires de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

Pour tous ces acteurs de la formation, la certification qualité Qualiopi devient obligatoire pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés provenant des acteurs suivants :

• la Caisse des Dépôts et Consignations ;
• l’État ;
• des régions ;
• d’OPCO (Opérateurs de compétences) ;
• Pôle Emploi ;
• l’Agefiph.

Le label Qualiopi atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation sur la base du Référentiel National Qualité. Le processus de certification Qualiopi a pour vocation de remplir les objectifs suivants.

• Garantir la qualité et le sérieux de l’offre de formation proposée par les organismes de formation professionnelle. Les professionnels de la formation sont alors reconnus officiellement et sur le plan national pour la qualité des processus mis en œuvre.
• Offrir une meilleure lisibilité et une plus grande transparence de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
• Permettre aux entreprises d’être éligibles aux financements d’organismes publics comme l’OPCO, OPCI, OPCA ou encore les régions.
• Accorder l’accès à une formation financée grâce au CPF.

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Un gage de qualité

Qualiopi est une marque de certification qualité des prestataires de formation. Délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité, il faut répondre aux 7 critères du label Qualiopi pour l’obtenir.

Les 7 critères de certification Qualiopi sont les suivants.

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Pour chacun des 7 critères, le référentiel détaille les 32 indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée : action de formation, bilan de compétence, VAE ou  formation par apprentissage.

Obtenir cette certification est donc un gage de qualité pour votre organisme de formation qui peut rassurer les personnes à la recherche d’un prestataire de formation fiable.

Un organisme reconnu

La certification Qualiopi permet de rassurer vos clients sur le sérieux des formations dispensées.

Pour l’obtenir, vous devrez passer par le processus de certification Qualiopi en suivant les étapes suivantes.

• Formuler une demande de certification auprès d’un organisme certificateur accrédité ou autorisé par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité. La certification Qualiopi peut par exemple être délivrée par Afnor Certification ou par Qualianor Certification. Vous pouvez consulter la liste de ces organismes certificateurs sur le site du ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.
• Signer un contrat avec un organisme de certification.
• Se soumettre à un audit initial, puis un audit de surveillance à plus ou moins 18 mois et enfin à un audit de renouvellement au bout de 3 ans.

Une fois accordé, votre organisme sera reconnu Qualiopi durant 3 ans à l’issue du résultat favorable de l’audit initial.

Obtenir la certification Qualiopi vous permet également d’apparaître dans la liste des organismes reconnus. Cette liste est en accès libre sur la plateforme ouverte des données publiques françaises (www.data.gouv.fr) gérée par la Direction interministérielle du numérique (DINUM). 

Cette liste, mise à jour quotidiennement, est consultée par toutes les personnes intéressées par une action de formation Qualiopi. En y apparaissant, vous indiquez clairement à vos potentiels élèves que vous êtes un organisme de formation sérieux, fiable et reconnu.

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L'autorisation de proposer des formations CPF

Enfin, l’intérêt de la certification Qualiopi réside également dans la possibilité d’être éligible aux financements d’organismes publics comme l’OPCO, OPCI, OPCA ou encore les régions. Votre organisme de formation pourra ainsi proposer des formations CPF.

Ainsi, proposer une formation certifiée Qualiopi permet à vos élèves d’utiliser leur solde CPF pour financer leur formation. Cela présente des avantages pour les deux partis :

• en tant qu'organisme de formation, vous touchez un large public. En effet, les personnes qui n’auraient pas forcément eu les moyens de financer elles même leur formation peuvent bénéficier de ce dispositif ;
• pour les élèves, choisir une formation Qualiopi c’est être assuré du sérieux de l’organisme choisi et de la qualité de la formation dispensée. Ils peuvent donc utiliser leur solde CPF sereinement.

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Sources

• Qualiopi | Marque de certification qualité des prestataires de formation - Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
• Guide | Référentiel national qualité - Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion

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