Analyse PESTEL : définition et méthode

Définition de l'analyse PESTEL

L’analyse PESTEL sert à évaluer les facteurs externes pouvant avoir un impact significatif sur une entreprise, son fonctionnement et son développement futur. Outil stratégique essentiel en marketing, il fournit une vision globale des éléments qui façonnent le marché, offrant ainsi une perspective précieuse pour élaborer des stratégies d’entreprise.

L’acronyme PESTEL représente six grandes catégories.

1. Politique : autrement dit les décisions gouvernementales, les politiques fiscales, et les évolutions politiques à l’échelle nationale et internationale.
2. Économique : les aspects financiers tels que la croissance économique, le taux de chômage, et les fluctuations des prix.
3. Sociologique : les caractéristiques sociales telles que la démographie, les évolutions des comportements d’achat et les préoccupations de la population sont incluses dans cette catégorie.
4. Technologique : les avancées technologiques, les brevets, et les investissements en recherche et développement.
5. Environnemental : cette branche de la matrice de PESTEL est relative aux réglementations environnementales et au développement durable.
6. Légal : pour les lois et les réglementations qui affectent directement l’activité de l’entreprise.

En définitive, l’analyse PESTEL est un outil fondamental pour prendre des décisions stratégiques, que ce soit dans le cadre de la planification de stratégies marketing, de changements organisationnels, ou de développements commerciaux. Elle permet d’évaluer où se situe actuellement l’entreprise et de mieux anticiper son avenir en fonction de l’environnement dans lequel elle évolue.

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Pourquoi utiliser l'outil PESTEL ?

La notion PESTEL en marketing vise à permettre à une entreprise de décortiquer les facteurs qui influencent le fonctionnement de son marché. Cet outil s’avère particulièrement précieux pour identifier les éléments susceptibles d’exercer un impact, qu’il soit positif ou négatif, sur le développement de ses activités. S’appuyer sur l’analyse PESTEL, c’est pouvoir anticiper et gérer le changement. En comprenant mieux votre environnement, vous êtes en capacité d'améliorer votre adaptabilité et d’élaborer des stratégies plus réfléchies.

Il faut par ailleurs noter que, même si les éléments constituant l’outil PESTEL sont préétablis, chaque entreprise a le pouvoir de définir l’importance relative de ceux-ci, en fonction de sa propre réalité. Un avocat se souciera davantage des facteurs politiques et légaux, ce qui ne sera pas forcément le cas d’une société axée sur les emprunts. Le facteur économique, et plus précisément les taux d’intérêt, représentera une préoccupation majeure. La vision d’ensemble de l’analyse PESTEL reste néanmoins essentielle, afin de mieux appréhender l’environnement dans lequel évolue une entreprise et de moduler sa stratégie en conséquence pour assurer sa pérennité et son succès.

Qu'est-ce que les key drivers ?

Les key drivers, ou facteurs clés, représentent les éléments les plus influents au sein de l’analyse PESTEL. Après avoir examiné en profondeur les différents aspects de l’environnement macroéconomique, les key drivers sont identifiés comme les moteurs essentiels qui peuvent exercer un impact significatif sur l’entreprise. Ils permettent d’orienter une réflexion vers l’élaboration de scénarios et de projections. Vous pouvez donc émettre des hypothèses sur les évènements pouvant affecter votre entreprise, et sur lesquels parmi ceux-ci auraient le plus d’impact.

En somme, les key drivers sont des pivots dans le processus de la matrice de PESTEL. Ils aiguillent les décideurs et professionnels du marketing pour mieux anticiper les défis et les opportunités qui se profilent, et ainsi faire des choix stratégiques éclairés pour assurer la pérennité et la croissance de leur entreprise.

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Le rôle du PESTEL dans les actions du webmarketeur

Le professionnel issu d’une formation webmarketer s’appuie sur la matrice de PESTEL, bien que conçue comme un outil d’analyse macroenvironnementale. En effet, s’il ne gère pas la création des analyses, il peut être amené à les consulter, et doit donc saisir les notions associées. De plus, il reste primordial pour un webmarketer de comprendre le macroenvironnement du domaine dans lequel il évolue, afin de s’adapter aux changements sans trop de difficultés.

Le facteur technologique est par ailleurs prédominant, d’autant plus avec l’émergence de nouveaux robots conversationnels. Enfin, on pourrait aussi citer les facteurs environnementaux, à mettre en lien avec la pollution numérique, et l’aspect légal, avec la question du RGPD. En maîtrisant les composants de l’analyse PESTEL, le webmarketer reste en phase avec son environnement, tout en étant capable de diriger de manière cohérente les entreprises qu’il accompagne. 

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