Quand et comment réaliser une évaluation des compétences ?

Qu'est-ce que l'évaluation des compétences ?

L’évaluation des compétences est un système nécessaire à tout programme de formation, puisqu’il permet d’examiner la progression d’un(e) stagiaire, à partir de ses connaissances en amont du cursus et des leçons données. Le processus d’évaluation en formation comprend 5 volets répartis dans trois phases : l’avant, le pendant et l’après.

L’évaluation des compétences professionnelles avant l’intégration au cursus correspond au volet 1 et établit les bases de l’apprenant(e) avant l’entrée en formation. Cette première étape servira de point de repère dans tout le parcours du/de la participant(e). Au fur et à mesure du partage des modules, le formateur aura besoin de jauger les acquis de l’élève sur les connaissances délivrées. L’évaluation en cours de cursus constitue le volet 2.

Les trois derniers volets sont en lien avec l’après.

1. En premier lieu, juste à la fin de la formation, le formateur validera ou non l’acquisition des compétences dispensées via un QCM par exemple.
2. Ensuite, il s’agira d’évaluer la transférabilité des acquis en situation de travail (2 à 6 semaines après la fin du cursus).
3. Enfin, le formateur pourra échanger directement avec le client prescripteur de l’action de formation afin d’observer dans quelle mesure le programme a participé aux objectifs opérationnels de l’entreprise.

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Comment évaluer les compétences au cours de la formation ?

L’évaluation en cours de formation peut prendre plusieurs formes. L’évaluation formative, que nous détaillons plus bas dans cet article, est la plus adaptée pour mesurer le progrès de vos stagiaires. Elle peut par exemple s’appliquer par une étude de cas. Au travers d’un exposé, expliquez à vos élèves la méthode à suivre et demandez-leur de la reproduire pour un cas précis, seul ou en groupe. 

Le quiz sous forme de jeu s’inscrit également parmi les options d’évaluation en formation. En fonction des questions, plus ou moins difficiles, vous pourrez confirmer certains acquis ou au contraire planifier des révisions.

Enfin, il peut être particulièrement bénéfique de réserver du temps pour les questions des apprenants à la fin de chaque séquence. Cela contribue à la mise en confiance des élèves, à la dédramatisation des incompréhensions ou des blocages, et surtout à la validation d’étapes dans votre cursus. Vous avancerez plus sereinement.

L'évaluation des compétences en amont de la formation

L’évaluation des compétences professionnelles se fait déjà avant le lancement du cursus. En effet, pour bien mesurer le progrès d’un(e) élève, vous devez avoir des critères de départ. L’évaluation en amont de la formation vous permet de savoir si le/la stagiaire valide les prérequis pour le cursus que vous dispensez, et si oui, quel est son niveau dans le domaine. Ainsi, sur une échelle de niveau, le/la candidat(e) se positionne au regard d’un savoir-faire précis.

Pour devenir un(e) formateur(rice) indépendant(e) compétent(e), il vous faut récolter ces informations, qui vous aideront à mener à bien votre cursus et à proposer un accompagnement pertinent. La technique de l’échelle des niveaux est particulièrement utilisée dans le cadre d’une évaluation des compétences comportementales ou psychosociales, plus difficiles à jauger. Mais elle peut s’appliquer à tous les secteurs.

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Le questionnaire à questions ouvertes est une autre possibilité ; il est cependant conseillé d’encadrer les réponses dans les énoncés afin d’éviter que le/la stagiaire fournisse des données non pertinentes. Quelle que soit la méthode choisie, le/la formateur(rice) doit s’assurer que son évaluation de prérequis soit en lien direct avec les objectifs du cursus et son contenu. Si vous optez pour le questionnaire, vous pouvez par exemple le reproposer en fin de formation pour une nouvelle auto-évaluation. Il vous sera plus simple d’observer la progression de l’apprenant(e).

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L'évaluation des compétences pendant la formation

L’évaluation des compétences au cours d’une formation est indispensable pour suivre et mesurer la progression des participants. Il est recommandé d’utiliser l’évaluation formative, autrement dit de mettre en place une activité pédagogique qui vous permettra en parallèle d’estimer le progrès des élèves. 

L’évaluation des compétences professionnelles se fait ici par la pratique. En tant que formateur(rice), vous pourrez identifier ce qui ressort de votre exercice, le taux de participation, de compréhension, etc. Les spécialistes de l’évaluation en formation rappellent que tous les élèves évoluent différemment, et que leur rythme d’apprentissage varie. En veillant à la bonne appropriation des méthodes, des outils et/ou des réflexions au cours d’une expérimentation, vous observez l’état d’avancement de l’ensemble du groupe et de chacun, tout en optimisant votre temps.

L'évaluation des compétences après la formation

En fin de parcours, l’évaluation est qualifiée de sommative. Elle peut être effectuée via la réalisation d’un projet, d’un mémoire pour les formations plus longues, ou par l’application d’une étude de cas. Néanmoins, la grande majorité du temps, le procédé retenu est le QCM, qui comprend des choix multiples ou une sélection « vrai ou faux ». L’objectif est de vérifier que le participant a bien assimilé les connaissances transmises. L’évaluation en fin de formation est quantitative et peut viser différents types de compétences :

• les compétences de type déclaratif, où l’apprenant démontre sa connaissance d’une règle ou d’une méthode ;
• les compétences de type procédural, qui concernent la maîtrise du candidat dans les phases de réalisation d’une action ;
• les compétences de type conditionnel, impliquant de savoir quand et pourquoi réaliser une action précise.

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