Suivre des cours de négociation pour monter en compétences

Par Timothé Colas

2 mai 2023

7 min

La négociation est une compétence très appréciée dans le milieu professionnel, notamment dans le domaine commercial, entrepreneurial ou immobilier, mais aussi dans la vie de tous les jours ! Au cours d’une carrière, il peut être utile de suivre des cours de négociation. Des formations initiales existent (BTS, DUT et écoles de commerce) et des formations professionnelles en ligne ou en présentiel sont disponibles pour les personnes qui souhaitent se reconvertir ou approfondir leurs connaissances en négociation commerciale. Découvrez les différents types de cours, les critères pour choisir le cours adapté et notre formation aux techniques de négociation (cours en ligne). 

Les différents types de cours de négociation

Avoir des compétences en négociation est très utile dans la vie personnelle et professionnelle. Dans certains emplois, elles peuvent être indispensables (management, négociations commerciales, entrepreneuriat, etc.). Une négociation, c’est discuter d’une chose ou d’un objectif avec une personne, ou un groupe de personnes, en vue de l’obtenir ou de l’établir. Si nous pratiquons tous la négociation dans notre vie quotidienne, la négociation à but professionnel nécessite des compétences précises et une formation adaptée.

 

Il existe plusieurs techniques de négociation. Suivre des cours de négociation permet d’apprendre à négocier, de connaître les différentes techniques de négociation, d’étudier des cas pratiques et de connaître les astuces qui permettent d’améliorer ses compétences. Dans le milieu commercial, par exemple, la négociation est indispensable pour gérer un conflit ou une situation de crise, et pour obtenir des accords ou réaliser des transactions qui soient satisfaisantes pour les deux parties.

Quels sont les différents types de cours que vous pouvez suivre pour vous former et devenir un expert en négociation ?

 

  • les formations initiales : le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), le DUT Techniques de Commercialisation (bac+2) et les cursus des écoles de commerce (bac+3 à bac+5) ;
  • les formations professionnelles et continues :
    • pour la reconversion : le Titre professionnel négociateur technico-commercial niveau 5 (équivalent à un BTS ou un DUT) ou une spécialisation en négociation immobilière ;
    • pour suivre une formation courte : de nombreuses formations en négociation de quelques heures ou plusieurs jours sont proposées par les organismes de formations.

Si vous souhaitez suivre une formation courte, vous avez le choix entre des cours de négociation en ligne ou en présentiel.

Comment choisir des cours de négociation adaptés à ses besoins ?

Vous pouvez choisir de suivre des cours de négociation dans le cadre de votre activité professionnelle ou pour votre culture personnelle. Face aux différentes offres pour se former à la négociation, il est important de prendre son temps et de réfléchir à ses objectifs. Tout le monde ne suit pas une formation négociation pour la même raison : certaines personnes souhaitent se réorienter, obtenir une certification, développer leurs compétences, apprendre de nouvelles choses, etc.

 

Avant de choisir une formation technique de négociation, assurez-vous qu’elle réponde à vos besoins et à votre objectif. Si vous suivez une formation négociation dans le cadre de votre emploi, votre employeur peut vous aider à la financer (avec son OPCO) ; si vous êtes inscrit à Pôle Emploi, vous pouvez demander à bénéficier de l’AIF (l’Aide Individuelle à la Formation).

Avant de vous jeter sur un cours de négociation commerciale qui vous fait de l’œil, vous devez vérifier si les modalités et la durée de la formation vous conviennent : début de la formation, durée totale, certification (ou non), formation en ligne ou en présentiel, sur votre temps de travail ou en dehors, etc.

 

Si vous ne savez pas quelle formation choisir dans votre situation, vous pouvez faire appel au CEP (Conseil en Évolution Professionnelle) mis en place par Pôle Emploi. C’est un service gratuit pour les actifs qui ont besoin de faire le point sur leur situation professionnelle. Les conseillers peuvent appartenir à Pôle Emploi, Cap Emploi, l’APEC et les Missions locales. Enfin, n’oubliez pas de vérifier la fiabilité de l’organisme et la qualité de la formation proposée.

 

Pour cela, vous pouvez vérifier :

 

  • si la formation dispose d’un programme complet ;
  • l’expertise des formateurs ;
  • les modalités de la formation ;
  • la notoriété et les avis des personnes ayant suivi cette formation ;
  • la qualité du suivi.

L’organisme doit disposer d’une certification Qualiopi.

Les cours de Walter Learning pour développer ses compétences en négociation

Si vous souhaitez découvrir les techniques de négociation ou améliorer vos compétences en négociation, nous vous proposons une formation Négociation d'une durée de 11 heures. Explorez l’univers de la négociation, de sa préparation à sa concrétisation, et maîtrisez les outils essentiels pour mener à bien vos futures négociations commerciales.

 

Cette formation en négociation s’articule en quatre parties :

 

  • partie I : définition de la négociation, la double fonction de la négociation et ses 6 champs d’application ;
  • partie II : les 12 facteurs clés pour se préparer, la conduite et les ressorts psychologiques de la négociation ;
  • partie III : les outils de la phase de consultation et de la conception de la proposition, les stratégies et les alliances, les outils de discussion ;
  • partie IV : la marge de manœuvre et la conclusion d’une négociation.

À l’issue de ces cours de négociation commerciale et grâce à l’expertise de notre formateur, Lionel Bellenger, vous serez en mesure de :

 

  • maîtriser les outils de communication de la négociation ;
  • préparer un argumentaire et mettre en pratique des outils rhétoriques adaptés ;
  • analyser une situation et élaborer une stratégie ;
  • conduire la négociation phase par phase ;
  • amener l’échange à un accord pérenne.

Bon à savoir

Cette formation peut être financée via l’AIF, l’employeur et son OPCO, une aide régionale (selon les régions) ou un financement personnel. 

Sources

Mener une négociation dans un cadre professionnel - France compétences

Téléchargez le programme de la formation Négociation en PDF

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